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    省旅游局副局長李亞白在講話中指出，這次大賽是對全省導(dǎo)游人員服務(wù)水平和精神面貌的一次大檢閱，也是促進(jìn)我省旅游服務(wù)質(zhì)量提升的一次大推動。大賽不僅是一個競賽的過程，同時也是一個學(xué)習(xí)交流的過程，大家開闊了眼界，找到了不足，為提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平，促進(jìn)全省導(dǎo)游隊(duì)伍平穩(wěn)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    他指出，當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高度重視質(zhì)量及其相關(guān)因素的全新發(fā)展階段，質(zhì)量已成為決定旅游業(yè)發(fā)展的最重要因素。只有不斷改進(jìn)和提高旅游服務(wù)質(zhì)量才能適應(yīng)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的客觀需要，才可能將旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。新的形勢、新的任務(wù)提醒我們，做大做強(qiáng)我省旅游產(chǎn)業(yè)，就必須抓好旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。 
    他要求各省轄市、直管縣旅游局和旅游企業(yè)一是要以大賽為契機(jī)、積極抓好崗位練兵，二是要以大賽為突破口、大力培養(yǎng)旅游人才，三是要以大賽為抓手、提升旅游服務(wù)質(zhì)量，四是要以大賽為平臺、營造良好發(fā)展氛圍平，促進(jìn)我省旅游服務(wù)質(zhì)量的全面提升。