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    2月20日，省政府張廣智副省長專題聽取了省旅游局工作匯報。省政府副秘書長萬旭參加，省旅游局局長范修芳、副局長何琳、紀檢組長周保建、副局長張鳳有、倪豫州參加匯報。

    范修芳局長匯報了2012年全省旅游工作情況、2013年工作打算以及問題建議。他說，2012年全省旅游主要抓了四個方面的工作。一是凝聚三方力量；二是抓好三類項目；三是開展三種活動；四是提升三個服務(wù)。2013年全省旅游將重點實施七大加速計劃，在產(chǎn)品打造上，突出抓好大板塊發(fā)展；在市場開發(fā)上，突出抓好大活動帶動；在深化改革上，突出抓好大企業(yè)培育；在提升服務(wù)上，突出抓好大體系構(gòu)建。他還提出了七個方面問題和建議：一是旅游體制機制不順的問題；二是關(guān)于旅游資源整合不力的問題；三是關(guān)于旅游企業(yè)做大做強的問題；四是關(guān)于41號文件政策落實的問題；五是關(guān)于導(dǎo)游人員的管理規(guī)范問題；六是關(guān)于省旅游局干部活力不夠的問題；七是關(guān)于省旅游局辦公條件改善問題。

    張廣智副省長聽取匯報后指出，2012年全省旅游工作成效明顯、成績斐然，是一大亮點。省旅游局2013年工作思路清晰、措施有力，我都非常贊同。希望按照工作思路和部署，抓好工作落實。針對2013年全省旅游工作，要突出抓好軟硬件建設(shè)。硬件方面要在去年抓景區(qū)、景點和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年重點抓資源整合、集聚區(qū)建設(shè)。要抓好旅游企業(yè)培育工作，讓旅游企業(yè)既有大公司，又有子公司，形成集團發(fā)展。旅游部門要加強區(qū)域合作、帶狀發(fā)展，不能單打獨斗、形不成整體氣勢，要樹立大景區(qū)、大發(fā)展的理念，理順體制機制，要將度假區(qū)、休閑項目、古城建設(shè)等納入其中，由點到面，推動做大做強。軟件方面，要抓好兩支隊伍，即導(dǎo)游和企業(yè)家隊伍。關(guān)于導(dǎo)游隊伍建設(shè)，導(dǎo)游是一線隊伍，是旅游行業(yè)的窗口和形象。在去年召開全省導(dǎo)游工作座談會的基礎(chǔ)上，今年要制定出臺一個切實可行的文件，切實發(fā)揮導(dǎo)游在旅游過程中的靈魂作用、窗口作用、活的廣告和吸引回頭客的作用，進一步促進導(dǎo)游隊伍的素質(zhì)提升和隊伍穩(wěn)定。關(guān)于企業(yè)家隊伍建設(shè)，旅游部門要主動了解各個旅游企業(yè)家的情況，摸清重點旅游企業(yè)狀況，做到心中有數(shù)。企業(yè)家隊伍也是一支管理隊伍，要把這支隊伍組織好、培養(yǎng)好、管理好，發(fā)揮好他們的作用。要進一步理順體制、搞活機制，需要政府協(xié)調(diào)的事項，條件成熟可以提出專題研究，以幫助協(xié)調(diào)解決旅游業(yè)和旅游企業(yè)發(fā)展面臨的困難與問題，從而進一步做好全年工作。他強調(diào)，2013年全省旅游工作要著重抓好三個方面：一是抓好大項目。要高度重視旅游招商引資工作，專題招商、重點招商，通過中部博覽會等平臺廣泛開展旅游招商，提前做好充分準(zhǔn)備，確保取得良好效果。二是培育大企業(yè)。關(guān)注旅游企業(yè)動態(tài)，對重點旅游企業(yè)需要什么支持，需要怎樣促進，及時跟蹤指導(dǎo)。抓好龍頭旅游企業(yè)培育，比如云臺山、清明上河園等重點旅游企業(yè)上市工作，政府將一如既往地給予支持，以此帶動全省旅游業(yè)發(fā)展。三是搞好大服務(wù)。加快省旅游服務(wù)中心建設(shè)，繼續(xù)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強旅游人才培養(yǎng)，推動全省旅游服務(wù)質(zhì)量和效率的提升。旅游工作要堅持大開放、大融合，不能閉門造車，堅持與金融單位、省直部門、外省市區(qū)和國外旅游業(yè)界等深入開展合作，繼續(xù)抓好世界旅游城市市長論壇、三門峽國際黃河旅游節(jié)等大活動，進一步促進我省對外開放，發(fā)揮旅游業(yè)的重要作用，為推進全省經(jīng)濟社會發(fā)展和中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)作出積極的貢獻。