豫哈優(yōu)秀導游交流互動 促進服務技能提升
http://m.b6man.com 2012-6-23 21:50:35 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點擊:次
6月22日,河南旅游局人事處處長張建州以及來自河南的全國優(yōu)秀導游員楊軍和潘志剛,一同到哈密地區(qū)旅游局,同哈密地區(qū)部分旅行社經(jīng)理、計調(diào)和導游進行了深入的交流和探討。兩位優(yōu)秀導游分別從政務接待和團隊接待方面,交流了自己的工作經(jīng)驗和心得。
人才援疆是河南旅游援疆的重要組成部分,加強旅游人才隊伍建設是加快旅游發(fā)展的基石。哈密旅游“十二五”規(guī)劃指出,要在“十二五”期間,加強旅游與教育、人力資源和社會保障、科技等部門的合作,優(yōu)化教育資源配置,加強旅游院系和學科專業(yè)建設。地區(qū)職業(yè)技術(shù)學校要開設旅游專業(yè),根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,培養(yǎng)各類旅游適用人才。要抓住對口援疆契機,每年選派旅游業(yè)務骨干和管理人員到河南學習深造。“十二五”期間,確保地、縣(市)旅游行政管理部門、旅游企業(yè)中層以上管理人員95%以上參加過。▍^(qū))級培訓。委托河南省旅游院校定向培養(yǎng)導游員、講解員,到“十二五”末,建立一支高素質(zhì)導游員、講解員隊伍。要拓寬教育培訓渠道,逐步形成專業(yè)院校、旅游培訓中心、企業(yè)自培等為主體的人才培養(yǎng)體系,采取職業(yè)教育、分層培養(yǎng)、輸送到旅游發(fā)達省區(qū)深造等方式,使旅游從業(yè)人員參培率達到100%。要吸納疆內(nèi)外知名專家成立哈密地區(qū)旅游專家?guī)欤瑸楣艿貐^(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供強力的智力支持。
作者:高強 通訊員:
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