范修芳局長說,本次會議的主要目的是貫徹落實省委經(jīng)濟工作會、全省質(zhì)量工作會和對外開放工作會、省委扶貧工作會等上級會議精神。今年以來,我們先后組織了五次項目觀摩活動,通過學(xué)習(xí)觀摩,進一步增強了推動旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升的責(zé)任感、緊迫感,以項目建設(shè)為帶動、以服務(wù)質(zhì)量提升為保障,推動整個旅游工作上水平、上臺階。他指出,一是要認真學(xué)習(xí)借鑒云臺山旅游服務(wù)質(zhì)量提升的經(jīng)驗。要從云臺山以人為本、以誠為重的理念,敢于創(chuàng)新、敢為人先的精神,精雕細琢、精益求精的作風(fēng),追求卓越、自我超越的勇氣等四個方面,虛心學(xué)習(xí)、查找差距、努力提高,切實把旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升到一個新水平。二是全面總結(jié)2011年全省旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量工作。今年以來,全省旅游系統(tǒng)按照“務(wù)實發(fā)展,關(guān)鍵在做,科學(xué)運作,有效運作”的要求,堅持抓項目、創(chuàng)品牌,抓招商、增后勁,抓服務(wù)、樹形象,多層推動旅游項目建設(shè)取得新突破、多方聯(lián)合旅游招商引資實現(xiàn)新增長、多措并舉旅游服務(wù)質(zhì)量得到新提升。三是切實增強旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升的使命感、責(zé)任感。抓好2012年工作,必須抓住國家實施積極財政政策帶來的發(fā)展機遇、中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)帶來的戰(zhàn)略機遇、旅游多方合作帶來的環(huán)境機遇,同時要正確認識國際國內(nèi)經(jīng)濟趨緩、要素保障趨緊和周邊競爭趨強帶來的“三大壓力”,既要看到機遇、增強信心,又要正視困難和挑戰(zhàn),努力推動旅游項目建設(shè)有更大突破,推動旅游服務(wù)質(zhì)量有更大提升。四是大力推動旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升。2012年我們將按照“引進大資金、建設(shè)大項目、推動大融合、形成大服務(wù)、營造大環(huán)境、推動大發(fā)展”的思路,狠抓旅游項目建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升。具體要做到四個適應(yīng)、構(gòu)建四個體系,即與省政府招商引資戰(zhàn)略相適應(yīng)、構(gòu)建旅游招商引資平臺體系,與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展相適應(yīng)、構(gòu)建多元化旅游產(chǎn)品體系,與轉(zhuǎn)型升級要求相適應(yīng)、構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)要素體系,與游客多樣化需求相適應(yīng)、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)體系,為旅游業(yè)發(fā)展提供有力支撐和堅實保障。他希望,大家認真領(lǐng)會會議精神,在做好項目建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升工作的基礎(chǔ)上,全面總結(jié)、通盤考慮、統(tǒng)籌安排,推動全省旅游業(yè)又快又好發(fā)展。
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