河南省星級(jí)酒店即日開(kāi)始復(fù)核
http://m.b6man.com 2010-11-30 9:12:43 來(lái)源：河南旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊：次
記者昨日從省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)獲悉，為促進(jìn)我省星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，即日起至本年底，河南省開(kāi)展2010年度星級(jí)飯店復(fù)核。
此次復(fù)核范圍為2009年12月31日之前評(píng)定星級(jí)的旅游飯店（參加2010年滿五年期評(píng)定性復(fù)核的星級(jí)飯店除外），重點(diǎn)對(duì)星級(jí)飯店的硬件管理和軟件服務(wù)等進(jìn)行全面復(fù)核。復(fù)核分企業(yè)自查整改和星評(píng)委檢查驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。其中，12月1日至12月31日為各級(jí)星評(píng)委檢查驗(yàn)收階段，部分評(píng)委將通過(guò)明查、暗訪、隨機(jī)向客人調(diào)查等多種形式進(jìn)行檢查。
此次復(fù)核范圍為2009年12月31日之前評(píng)定星級(jí)的旅游飯店（參加2010年滿五年期評(píng)定性復(fù)核的星級(jí)飯店除外），重點(diǎn)對(duì)星級(jí)飯店的硬件管理和軟件服務(wù)等進(jìn)行全面復(fù)核。復(fù)核分企業(yè)自查整改和星評(píng)委檢查驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。其中，12月1日至12月31日為各級(jí)星評(píng)委檢查驗(yàn)收階段，部分評(píng)委將通過(guò)明查、暗訪、隨機(jī)向客人調(diào)查等多種形式進(jìn)行檢查。
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