某電腦廠家河南分公司的總經(jīng)理劉先生經(jīng)常乘坐飛機(jī)往來(lái)國(guó)內(nèi)各個(gè)城市,不同購(gòu)票地點(diǎn)五花八門(mén)的機(jī)票折扣讓他如同霧里看花。端午出游高峰將至,記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
機(jī)票價(jià)格漲跌無(wú)常
深圳、廣州、北京、上海是劉先生經(jīng)常去的地方,機(jī)票折扣變化無(wú)常,常常讓他如墜云霧。有一次去烏魯木齊,提前10天購(gòu)票,只買(mǎi)到了7折的機(jī)票,但另一次提前4天在網(wǎng)上訂,卻訂到了3.5折的機(jī)票。另一次去廈門(mén),一家訂票公司提供的是8折機(jī)票,另一家卻是5折機(jī)票。機(jī)票價(jià)格漲跌無(wú)常。問(wèn)賣(mài)機(jī)票的,人家告訴他什么基準(zhǔn)價(jià)格、價(jià)格折扣、折扣率浮動(dòng)等“概念”,他就感覺(jué)“聽(tīng)不懂,也不清楚票價(jià)到底應(yīng)該是多少錢(qián)”。
迷惑于機(jī)票價(jià)格混亂的,不僅是普通乘客,旅行社的業(yè)務(wù)也因之出現(xiàn)困擾。經(jīng)營(yíng)“海南雙飛游”的某家旅行社,出行前10天拿到了4折、5折的機(jī)票,而經(jīng)營(yíng)同樣線(xiàn)路的同城另一家旅行社,出行前4天竟拿到了3折的機(jī)票。“當(dāng)然旅行社訂機(jī)票相對(duì)來(lái)說(shuō)比散客要低并且穩(wěn)定一些,受市場(chǎng)、季節(jié)等外因的干擾也較小一些。”一家旅行社總經(jīng)理介紹。
代理商看人下菜?
記者在采訪(fǎng)中了解到,機(jī)票代理制的不完善,導(dǎo)致目前我省民航分銷(xiāo)渠道問(wèn)題重重。據(jù)了解,目前機(jī)票代理商在全省各大城市遍地開(kāi)花,按行內(nèi)的說(shuō)法,有“一代”、“二代”甚至“三代”,出現(xiàn)了不少“三個(gè)一”賣(mài)機(jī)票的代理銷(xiāo)售點(diǎn),即一張桌子、一臺(tái)電腦、一個(gè)工作人員就開(kāi)始代理機(jī)票了。鄭州市更有不少機(jī)票代理點(diǎn)原來(lái)就是些手機(jī)店,連上一根網(wǎng)線(xiàn),就成機(jī)票代理點(diǎn)了。這就造成了同樣一張機(jī)票,這里賣(mài)600元,換個(gè)地方就變成了400元。普通消費(fèi)者不明就里,往往就做了冤大頭。
如果遇到公款消費(fèi),代理商往往將折扣大幅降低,明明可以打6折的,卻以8折出售,從中賺取折扣中的差價(jià)和更多的代理費(fèi),有時(shí),一張機(jī)票會(huì)賺到近百元。“其實(shí)通過(guò)各個(gè)航空公司網(wǎng)上預(yù)訂票是最實(shí)惠的,如果提前一周的話(huà),價(jià)格一般低于各個(gè)代理商。”某航空公司營(yíng)業(yè)部人員介紹。
票價(jià)混戰(zhàn)兩大主因
據(jù)在物價(jià)部門(mén)工作的劉先生介紹,目前的民航機(jī)票價(jià)格機(jī)制是政府指導(dǎo)價(jià),主要依據(jù)2004年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)行的《民航國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸價(jià)格改革方案》制定價(jià)格,該方案允許航空運(yùn)輸企業(yè)在上浮幅度不超過(guò)基準(zhǔn)價(jià)25%、下浮幅度不超過(guò)基準(zhǔn)價(jià)45%的范圍內(nèi),自行制定具體票價(jià)種類(lèi)、水平、適用條件。比起航空票價(jià),公路、鐵路票價(jià)要顯得成熟許多,即使春運(yùn)期間上浮價(jià)格,也要舉行聽(tīng)證會(huì),民航則不需要,在國(guó)家規(guī)定的幅度內(nèi)可以自由掌控。航運(yùn),是個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),機(jī)票根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行打折,也是國(guó)際通行的吸引消費(fèi)者的手段。但是,目前國(guó)內(nèi)機(jī)票價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)際機(jī)票,而不合理的高定價(jià),給航空機(jī)票的“無(wú)序打折”留下了很不規(guī)范的生存空間。
兩折機(jī)票照樣存在
4月20日,國(guó)內(nèi)航線(xiàn)機(jī)票銷(xiāo)售統(tǒng)一實(shí)行新的運(yùn)價(jià)體系,機(jī)票不按全價(jià)打折,而是在扣除了航空公司的上浮價(jià)之后進(jìn)行折扣,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是全價(jià)機(jī)票的75%票價(jià)會(huì)按市場(chǎng)情況進(jìn)行打折。比如,鄭州至北京航班的全價(jià)是690元,按6折,鄭州至北京的票價(jià)應(yīng)該是414元,但4月20日的票價(jià)卻是483元。業(yè)內(nèi)人士測(cè)算,新運(yùn)價(jià)體系實(shí)施后,機(jī)票漲幅平均在一至二成,3折以?xún)?nèi)的機(jī)票將很難再現(xiàn)。
當(dāng)端午打算出行的人們正在測(cè)算“該付多少錢(qián)買(mǎi)機(jī)票”時(shí),機(jī)票價(jià)格又開(kāi)始醞釀大幅“跳水”。記者端午節(jié)前從鄭州各大售票網(wǎng)點(diǎn)了解到,5月23日起,鄭州至廣州、深圳、?、三亞、北京、長(zhǎng)春、大連、南寧、上海、廈門(mén)、武夷山、成都等旅游熱點(diǎn)航線(xiàn)上均有特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),只要提前購(gòu)票,鄭州至廣州單程票價(jià)最低達(dá)到2折270元,鄭州至深圳單程票價(jià)最低達(dá)到2折280元,鄭州至?趩纬唐眱r(jià)最低達(dá)到3折520元,鄭州至三亞單程票價(jià)最低達(dá)到3折560元。
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新的機(jī)票折扣怎么算?
在一家大型機(jī)票網(wǎng)點(diǎn)工作的田先生介紹,從4月20日開(kāi)始,機(jī)票銷(xiāo)售已按照國(guó)家要求實(shí)行了新的計(jì)算方法,即機(jī)票折扣率的最小浮動(dòng)基準(zhǔn)由0.5折變?yōu)椋埃凑,消費(fèi)者得到的實(shí)惠略微減小。按照國(guó)內(nèi)機(jī)票新折扣計(jì)算公式:新機(jī)票折扣率=1-[(1-X)/1.25]。其中X部分為原來(lái)機(jī)票的具體折扣,按新折扣標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,機(jī)票價(jià)格跟原來(lái)相比,將高出兩成左右,按照新的票務(wù)報(bào)價(jià),要求必須與國(guó)際接軌,機(jī)票票面不再顯示折扣,只顯示實(shí)際價(jià)格。
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