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    大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所結(jié)合大連市旅游市場變化及上半年旅游投訴分析，近日向旅游消費者發(fā)出旅游消費提示。
    不要輕信低價“大連一日游”
    大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所結(jié)合我市旅游市場變化及上半年旅游投訴分析，近日向旅游消費者發(fā)出旅游消費提示，低價的“大連一日游”不要輕信；注重安全，謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險旅游項目；特別注意飲食安全，預(yù)防食物中毒發(fā)生；要加強自我保護(hù)意識，為自己上一份旅游意外保險。
    旅游質(zhì)監(jiān)所提示，在市場上有一些假冒的旅行社存在，游客在報名旅游時，一定要選擇合法的旅行社，權(quán)益才能得到保障，絕不能輕信路邊、車站、碼頭等處派發(fā)的傳單及推銷。合法的旅行社都設(shè)有正規(guī)的營業(yè)場所，有旅游經(jīng)營許可證、工商執(zhí)照，接受報名會簽訂旅游合同、出具正規(guī)的旅游發(fā)票。
    另外，要樹木立科學(xué)的消費觀念，理性地選擇旅游產(chǎn)品。游客在選擇旅游產(chǎn)品時，不能簡單地以價格作為依據(jù)，“一分錢一分貨”。低價的旅游產(chǎn)品往往接近或低于成本，本身就違反了市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。游客享受的只會是低價的服務(wù)、多次的購物、強迫消費等問題。游客只有將旅游產(chǎn)品的價格與旅游產(chǎn)品的具體內(nèi)容結(jié)合起來才是理性的選擇。為此，提醒游客切莫輕信天花亂墜或閃爍其詞的廣告宣傳，莫要輕信不明身份人員的利誘。要注意車船站點和景區(qū)點周圍，經(jīng)常會有一些不明身份的人員，鼓吹他有“打折票”、“優(yōu)惠票”，或是他可以以低于旅行社的報價帶領(lǐng)游客參加“大連一日游”。經(jīng)常有游客輕信這些人夸下的海口，錢交了卻沒有得到優(yōu)惠，也沒有玩好，甚至沒有游成。索賠的時候，要么找不到人，要么口角不斷，甚至拳腳相加。
    跟旅行社旅游要簽合同
    旅游質(zhì)監(jiān)所提示，旅游產(chǎn)品是一個包括吃、住、行、游、購、娛等多個方面的服務(wù)。因此，旅游合同詳細(xì)規(guī)定了各個服務(wù)內(nèi)容，包括注明是散客拼團(tuán)還是旅行社自己組團(tuán)、購物店的數(shù)量等細(xì)節(jié)。游客要認(rèn)真、仔細(xì)閱讀合同條款，清楚了解自己的權(quán)利和義務(wù)，并將另行約定的條款寫入合同中。旅游行程表作為旅游合同的重要組成部分，是對旅游產(chǎn)品內(nèi)容的約定，游客除了認(rèn)真閱讀之外，還應(yīng)詳細(xì)詢問旅游線路的具體情況，因為旅游行程表中的一些形容性的描述容易提高游客的期望值，甚至誤導(dǎo)游客。
    目前，大部分游客在選擇出國旅游和國內(nèi)長線旅游時，有向旅行社索要并簽訂旅游合同的意識。但在參加一日游或委托旅行社代辦特殊服務(wù)項目時（如簽證、訂票等），缺乏事先簽訂書面合同的意識，多以口頭約定為主，一旦未能如愿，就難以維護(hù)自身權(quán)利。
    買一份旅游意外保險
    旅行社責(zé)任保險只是針對因旅行社的責(zé)任造成的賠償,它不能涵蓋旅游者在旅游期間發(fā)生的所有意外事故。為使旅游者在遭遇意外事故后,其利益受到最大限度的保護(hù),游客在出游前最好為自己購買一份旅游意外保險，并了解清楚保險的范圍、保額等相關(guān)內(nèi)容，保留好保險單或?qū)�個人保險寫進(jìn)合同中。另外，要注重安全，謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險旅游項目。一般來說，已經(jīng)開放的高風(fēng)險旅游項目，比如漂流、蹦極、攀巖等，都是經(jīng)過安全部門嚴(yán)格檢查的。但是，在旅游旺季，游客特別多的時候，游客在選擇這類項目的時候一定要小心謹(jǐn)慎。海邊活動要在限定的區(qū)域內(nèi)，要與旅行社有約定，還要有較強的自我保護(hù)意識，攜帶必要的保護(hù)救生用品，不私自下水，以防溺水事故發(fā)生。我市每年都會有來連的游客到海上游泳被海蜇蜇傷，或被海水奪去了生命。建議游客加強安全防范意識，慎重選擇此類項目。
    夏季旅游還要特別注意飲食安全，預(yù)防食物中毒發(fā)生。盡量選擇正規(guī)飯店用餐，避免到街邊攤點用餐、購飲料，特別提醒到海邊旅游的游客，要注意海鮮類食品的衛(wèi)生安全，盡量不食用生冷海鮮類食品，以防止食源性疾病和食物中毒事件的發(fā)生。
    保留權(quán)益受到損害的證據(jù)
    旅游質(zhì)監(jiān)所提示，要記住旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話及旅游部門的電話，在旅游途中特別是在旅游黃金周期間更加容易出現(xiàn)各類問題，應(yīng)及時溝通，相互理解，尋求解決問題的方法。旅游產(chǎn)品是一個易損性的產(chǎn)品，容易出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。在發(fā)現(xiàn)問題后，游客要積極與旅行社協(xié)商解決，相互諒解，也可向旅游部門尋求幫助，將問題化解在發(fā)生地，不擴(kuò)大矛盾，否則因此擴(kuò)大的損失將由游客承擔(dān)。在旅行社已經(jīng)努力且當(dāng)?shù)厝匀粺o法解決的情況下，保留權(quán)益受到損害的證據(jù)，回到大連向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴。