為扎實推進“四城聯(lián)創(chuàng)”集中攻堅工作,進一步提升焦作市旅游行業(yè)各窗口單位創(chuàng)建標準、質(zhì)量和效果,9月18日,焦作市旅游局副局長楊天軍帶領(lǐng)督導組帶著全新制作的“焦作文明十條”、“焦作市民文明公約”等版面,冒雨對市交通旅行社長途汽車站營業(yè)網(wǎng)點、山水旅行社萬鑫商城服務(wù)網(wǎng)點、河南省中國青年旅行社焦作分社、山水旅行社南陽路服務(wù)網(wǎng)點等4家旅行社點位進行實地督導檢查。在督導檢查過程中,楊天軍副局長要求各點位不能滿足于各種硬件、氛圍等要素的“有沒有”,要針對存在的問題立行立改,在追求“好不好”、“美不美”上下足功夫,做到創(chuàng)建標準再拔高、服務(wù)水平再提升,切實為四城聯(lián)創(chuàng)貢獻“旅游力量”。
在山水旅行社萬鑫商城服務(wù)網(wǎng)點,督導組認真檢查了該點位的室內(nèi)外衛(wèi)生和創(chuàng)建氛圍的營造等內(nèi)容。該點位創(chuàng)建工作基本達標,但各種宣傳版面、海報混搭懸掛張貼,整體較為混亂,缺乏美感。
在市交通旅行社長途汽車站服務(wù)網(wǎng)點,該點位店內(nèi)各種宣傳版面、海報整齊懸掛張貼,禁煙、旅游投訴等標志標牌明顯,創(chuàng)建工作整體氛圍較好,但室外衛(wèi)生需要進一步加強常態(tài)化管理。
在河南省中國青年旅行社焦作分社,該點位積極利用門頭電子顯示屏進行文明城市創(chuàng)建氛圍的營造,創(chuàng)建工作基本達標,但室內(nèi)宣傳資料等物品擺放需要進一步規(guī)范整理。
交通 旅游 汽車開動分割線
在山水旅行社南陽路服務(wù)網(wǎng)點,該點位店內(nèi)各類宣傳資料擺放有序,文明旅游、十九大相關(guān)內(nèi)容等版面規(guī)范懸掛,創(chuàng)建工作已基本達標,但店門口衛(wèi)生需要進一步凈化、美化。
“四城聯(lián)創(chuàng)”進入集中攻堅階段以來,在推進文明旅游創(chuàng)建方面,市旅游局著眼建立長效機制,實行局長和分管副局長日聽取匯報制度。局4個督導組每天分別通過投影現(xiàn)場督導檢查實景照片演示,講解各組督導檢查旅游企業(yè)點位的具體創(chuàng)建動態(tài),存在問題,整改措施等。之后由局長和分管副局長分別點評,提出指導意見,以增強旅游企業(yè)點位創(chuàng)建和整改工作的針對性、時效性,確保創(chuàng)建工作取得實實在在效果。
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