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    6月23日傍晚，焦作市委副書(shū)記、市長(zhǎng)徐衣顯率隊(duì)赴寧夏銀川考察返程后，到新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)即將正式投用的焦作旅游咨詢服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)研。他指出，旅游部門不斷開(kāi)闊思路，創(chuàng)新平臺(tái)載體，持續(xù)強(qiáng)化管理，提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)和景區(qū)無(wú)縫對(duì)接，解決了游客到達(dá)焦作旅游“最后一公里”問(wèn)題，又打造了焦作全域旅游一個(gè)新品牌。焦作市副市長(zhǎng)魏超杰一同調(diào)研。

    新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)焦作旅游咨詢服務(wù)中心位于新鄭機(jī)場(chǎng)T2航站樓二層到達(dá)大廳出口處，是國(guó)際、國(guó)內(nèi)航班旅客出站、換乘的必經(jīng)之處。該中心的設(shè)立旨在前移焦作旅游服務(wù)窗口，為廣大抵豫游客提供焦作旅游宣傳咨詢、票務(wù)預(yù)訂、酒店住宿、交通捷運(yùn)、便民服務(wù)等綜合服務(wù)。徐衣顯來(lái)到這里，聽(tīng)取該中心建設(shè)等情況匯報(bào)，認(rèn)真翻閱登記臺(tái)賬，了解咨詢等情況，并關(guān)切地詢問(wèn)工作人員日常生活情況，向他們表示慰問(wèn)。

    調(diào)研中，徐衣顯強(qiáng)調(diào)，在新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)立焦作旅游咨詢服務(wù)中心，是加強(qiáng)全域旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是擴(kuò)大焦作旅游宣傳和服務(wù)的又一創(chuàng)新窗口。一要持續(xù)創(chuàng)新完善。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，對(duì)外觀、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)范，提高游客識(shí)別度。同時(shí)，結(jié)合季節(jié)變換等，豐富宣傳內(nèi)容，優(yōu)化電子屏和工作展臺(tái)布局，為廣大游客提供人性化、規(guī)范化、智能化旅游綜合服務(wù)。二要提升服務(wù)水平。旅游部門要加強(qiáng)質(zhì)量管理，工作人員要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)桿，以溫馨、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得游客好評(píng)，當(dāng)好城市“形象大使”。同時(shí)，旅游部門要加強(qiáng)人文關(guān)懷，安排好、保障好工作人員的生活。三要放大平臺(tái)效應(yīng)。加大對(duì)咨詢服務(wù)中心的宣傳力度，提高群眾知曉率。拓展服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)內(nèi)容，既打造食、宿、行、游、購(gòu)、娛互聯(lián)互通的綜合服務(wù)平臺(tái)，又為機(jī)場(chǎng)咨詢服務(wù)等提供有益補(bǔ)充。同時(shí)，充分運(yùn)用這一窗口，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解游客訴求，不斷改進(jìn)我市旅游工作，持續(xù)提升游客滿意度和對(duì)焦作旅游的美譽(yù)度，把焦作高質(zhì)量旅游服務(wù)這一品牌擦得更亮、唱得更響。