長葛市旅游局開展2018文明禮儀培訓(xùn)會
http://m.b6man.com 2018/6/6 9:51:35 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為切實提高廣大干部職工文明素質(zhì),提升全局的整體形象,進一步優(yōu)化“軟環(huán)境”,打造“軟實力”,6月2日下午,長葛市旅游局特邀市委宣傳部文明大講堂講師張萍老師開展文明禮儀培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)以學(xué)習(xí)禮儀知識為基礎(chǔ),內(nèi)容涉及接待禮儀、儀態(tài)儀表等方面,重點講解了在日常工作中的站、立、坐、走等基本姿勢內(nèi)容;并對基本手姿、表情、眼神、著裝、發(fā)式、妝容、所應(yīng)該站立的位置等內(nèi)容進行了詳解。培訓(xùn)中,張萍老師結(jié)合實際,從微笑服務(wù)、禮儀手勢、文明用語、儀容儀表等方面進行了詳細講解和現(xiàn)場演示,并采取互動方式對大家進行強化訓(xùn)練。在現(xiàn)場模擬培訓(xùn)中,張萍老師積極調(diào)動機關(guān)干部職工的參與性,設(shè)計了不同的場景,讓大家把學(xué)到的知識積極運用到工作中,模擬演練的互動形式,使參訓(xùn)人員在輕松愉快的氛圍中受到了教育和啟發(fā)。
通過培訓(xùn),使大家對文明禮儀有了更深刻的認識,更加注重在工作中要時刻樹立細節(jié)意識,加強禮儀觀念,時時處處講究禮儀,把禮儀知識融入到工作和生活中。從自己做起,從小事做起,身體力行,率先垂范,做文明禮儀的規(guī)范者、傳播者和引導(dǎo)者,更好地為市民服務(wù),為旅游企業(yè)服務(wù),共建長葛文明旅游高地。
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