“五一”假期及旺季出游高峰即將來臨,為進(jìn)一步凈化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,營(yíng)造安全、文明、祥和的節(jié)日氛圍,近日駐馬店市旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所組織執(zhí)法人員對(duì)全市40余家旅行社及分支機(jī)構(gòu)展開節(jié)前旅游市場(chǎng)秩序檢查。
檢查中發(fā)現(xiàn)我市各旅行社及分支機(jī)構(gòu)普遍開展了節(jié)前服務(wù)質(zhì)量及安全檢查,培訓(xùn)員工隊(duì)伍,充實(shí)服務(wù)項(xiàng)目,為節(jié)日旅游高潮的到來做了大量準(zhǔn)備工作;各旅行社旅游合同簽訂逐步規(guī)范,能夠按照市旅游局旅游合同保存的要求進(jìn)行保存,導(dǎo)游人員文明帶團(tuán)素質(zhì)有所提高,前臺(tái)接待人員整體形象較好。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)部分旅行社及分支機(jī)構(gòu)節(jié)日值班制度落實(shí)不到位,安全管理制度不健全,個(gè)別旅行社未能出示租車合同,出團(tuán)導(dǎo)游未使用全國(guó)導(dǎo)游之家APP、未開通當(dāng)前位置等問題,檢查人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令旅行社及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。
“五一”假期期間,我市旅游局將進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)措施,加強(qiáng)假日期間旅游市場(chǎng)監(jiān)管,確保假日期間旅游市場(chǎng)秩序安全平穩(wěn)運(yùn)行,維護(hù)駐馬店市良好的旅游形象。與此同時(shí),按照全市統(tǒng)一部署,各縣區(qū)旅游管理部門按照屬地管理原則,對(duì)本地旅游市場(chǎng)秩序等工作也進(jìn)行了全面檢查,并上報(bào)節(jié)日值班安排。目前全市旅游系統(tǒng)正精心部署,嚴(yán)陣以待,以良好的旅游環(huán)境、優(yōu)良的旅游秩序迎接“五一”小長(zhǎng)假的到來。
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