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    一花一景賞世界，一笑一語(yǔ)暖人心。美景固然重要，良好的旅游服務(wù)也已然成了景區(qū)的重點(diǎn)工作。清明節(jié)小長(zhǎng)假期間，我市各大景區(qū)都用自己獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感動(dòng)著來(lái)自四方的賓朋。
    4月7日，春和景明，鐵塔公園門(mén)口排起了等待入園的隊(duì)伍，盡管游客眾多，但是在景區(qū)工作人員的疏導(dǎo)下，大家秩序井然。剛一進(jìn)入景區(qū)，記者就看見(jiàn)身穿紅馬甲的景區(qū)工作人員向每一位剛?cè)雸@的游客發(fā)放景區(qū)導(dǎo)引手冊(cè)和文明旅游宣傳頁(yè)；沿著景區(qū)主干道往里走，不遠(yuǎn)處有工作人員提供接引、免費(fèi)講解、幫扶等服務(wù)；當(dāng)游客離開(kāi)景區(qū)時(shí)，還有工作人員負(fù)責(zé)歡送……“我們的工作就是讓游客乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，這是最高的服務(wù)宗旨。”景區(qū)工作人員說(shuō)。
在我市其他景區(qū)，同樣是服務(wù)暖人心。4月5日，在天波楊府門(mén)口，有志愿者幫助有孩子的游客推車(chē)，幫助老人推輪椅、接熱水。“出來(lái)游玩，主要是圖個(gè)心情愉快，有美景還有好的服務(wù)，這樣的景區(qū)大家都愿意來(lái)。”一位帶著孩子到天波楊府游園的年輕媽媽高興地說(shuō)。
    龍亭公園、禹王臺(tái)公園等景區(qū)除了展示其亮麗動(dòng)人的景色和獨(dú)具特色的演繹活動(dòng)外，還處處綻放著“微笑”之花。
在這些景區(qū)，“微笑”成為景區(qū)各部門(mén)服務(wù)游客的關(guān)鍵。在游人如織的清明節(jié)小長(zhǎng)假里，景區(qū)工作人員更是以最美的微笑、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接來(lái)自五湖四海的游客。在景區(qū)售票大廳，咨詢(xún)中心人員主動(dòng)上前向游客發(fā)放景區(qū)旅游宣傳冊(cè)，詢(xún)問(wèn)游客需求；在游客中心，景區(qū)導(dǎo)游耐心為游客介紹游玩路線，對(duì)游客提出的問(wèn)題進(jìn)行細(xì)心地講解。為做好游客接待服務(wù)，工作人員不停出入景區(qū)各個(gè)角落，以真誠(chéng)、自然、熱情的微笑接待每一位游客。