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    清明節(jié)小長假來臨前夕，信陽市旅游局發(fā)布文明旅游溫馨提示，提醒廣大市民安全出行、理性消費、文明旅游，確保“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一目標(biāo)的實現(xiàn)。
    一是要提前認(rèn)真計劃。清明節(jié)小長假踏青流與掃墓流疊加，將出現(xiàn)人流高峰。有出游計劃的市民要早安排，設(shè)計好出游線路，合理安排踏青和掃墓的時間，盡量避開高峰時段、高峰路段和擁堵節(jié)點。出行前要事先了解旅游目的地的天氣狀況，合理安排出行方式，攜帶好雨具、衣物、常用藥等用品。
    二是要牢記旅游安全。廣大游客要提高安全意識，乘坐旅游大巴或自駕出游要系好安全帶；到景區(qū)游玩要注意警示標(biāo)語提示，不去無防護設(shè)施的危險地段；就餐要選擇到正規(guī)資質(zhì)的餐飲場所；購物時要注意妥善放置衣物和提包，防止被扒竊和拎包；手機、手提電腦等物品要隨身攜帶。春季風(fēng)干物燥，大家要文明祭掃，積極配合有關(guān)部門做好防火工作，防止發(fā)生安全事故。
    三是要認(rèn)準(zhǔn)企業(yè)資質(zhì)。游客參團旅游要選擇有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，查看《工商營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，核實旅行社經(jīng)營范圍。出游前要詳細(xì)閱讀并簽訂旅游合同，在合同中要注明相關(guān)事項；不要跟隨無旅游資質(zhì)的徒步、戶外等俱樂部出游，不要參加非旅行社發(fā)布的微信、QQ等旅游活動。
    四是要爭做文明游客。游客外出旅行時要遵守《中國公民文明旅游公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，從小事做起，從自身做起，愛護環(huán)境，尊重自然，尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，清明假期賞花踏青的游客要文明賞花、請勿折枝摘花、攀爬樹木，樹立文明旅游良好形象，營造文明、和諧的旅游環(huán)境。
    五是要合法理性維權(quán)。游客遇到旅游糾紛時要理性維權(quán)，不要采取過激行為，保留好所有消費票據(jù)，待旅游結(jié)束后可以通過雙方協(xié)商、向消費者協(xié)會、旅游投訴處理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)節(jié)組織申請調(diào)節(jié)、提請仲裁機構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟四種途徑正確維權(quán)。游客可撥打全國統(tǒng)一旅游服務(wù)熱線“12301”或信陽市旅游局24小時旅游投訴熱線“0376－6366983”進行咨詢或投訴。