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        為保障廣大游客度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)，2月19日，大年初四，河南省旅游質(zhì)監(jiān)所、鄭州市旅游質(zhì)監(jiān)所聯(lián)合在滎陽古柏渡飛黃旅游區(qū)開展“旅游維權(quán)直通車”活動(dòng)。

        在活動(dòng)中，省、市旅游工作者向來往的游客講解旅游法律法規(guī)、旅游維權(quán)等知識(shí)，發(fā)放了《文明旅游、理性消費(fèi)——旅游出行提示》、《旅游維權(quán)手冊(cè)》、《謹(jǐn)防不合理低價(jià)游——旅游服務(wù)指南》等宣傳資料，現(xiàn)場接受游客的旅游咨詢投訴。宣傳了文明游客是大家的義務(wù)，關(guān)系到每位游客的切身利益，倡導(dǎo)了以“文明旅游——每個(gè)人都是一道亮麗的風(fēng)景線”為主題的文明公約。

        此次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升了游客文明旅游的意識(shí)和依法維權(quán)的理念，樹立了旅游執(zhí)法部門的服務(wù)形象。

        春節(jié)期間，鄭州市旅游質(zhì)監(jiān)所執(zhí)法人員每天奔赴景區(qū)一線不間斷進(jìn)行檢查，24小時(shí)受理旅游投訴，為2018年春節(jié)鄭州旅游市場平穩(wěn)、有序保駕護(hù)航。