6月18日,39℃的高溫火辣辣地炙烤著菊鄉(xiāng)大地。這天中午,由南陽市副市長劉慶芳帶隊(duì),市政府副秘書長郝以昆、市旅游和外事僑務(wù)局局長黨長雙一行3人,依然頂著烈日、犧牲周日休息時間,蒞臨內(nèi)鄉(xiāng)實(shí)地督導(dǎo)寶天曼生態(tài)文化旅游區(qū)5A級景區(qū)創(chuàng)建工作。內(nèi)鄉(xiāng)縣領(lǐng)導(dǎo)田云章、李芳陪同。
督導(dǎo)組一行先后實(shí)地察看了內(nèi)鄉(xiāng)高速路口的旅游服務(wù)中心、七里坪旅游服務(wù)中心和寶天曼景區(qū),對沿途鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生和公廁、寶天曼景區(qū)游客中心功能設(shè)施、游步道環(huán)境衛(wèi)生、標(biāo)識標(biāo)牌、3A級廁所、旅游觀光車等進(jìn)行詳細(xì)督導(dǎo)。每到一處,劉慶芳都仔細(xì)聽取相關(guān)部門的常態(tài)化管理情況,并對景區(qū)3A級廁所管理、游客中心、旅游培訓(xùn)、宣傳氛圍營造等細(xì)節(jié)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)。
劉慶芳現(xiàn)場反饋督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題。對旅游道路存在的晾曬糧食、可視范圍內(nèi)有垃圾、寶天曼景區(qū)缺少標(biāo)識牌、個別護(hù)欄破損、游線廁所數(shù)量不足等具體問題,劉慶芳指示各創(chuàng)建責(zé)任單位要立即對標(biāo)整改,迅速行動,確保旅游沿線環(huán)境“暢、亮、美、潔”,5A級景區(qū)創(chuàng)建工作要保持常態(tài)化管理和人性化服務(wù)。
劉慶芳指出:內(nèi)鄉(xiāng)縣委、縣政府把5A級景區(qū)創(chuàng)建作為提升內(nèi)鄉(xiāng)城市形象、山區(qū)群眾脫貧致富的載體,經(jīng)過近兩年的創(chuàng)建,旅游區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施上檔升級,旅游區(qū)的變化很大。目前,內(nèi)鄉(xiāng)5A創(chuàng)建工作到了“最后一公里”的關(guān)鍵時期,國家旅游局隨時會組織專家到旅游區(qū)實(shí)地暗訪,內(nèi)鄉(xiāng)縣一定要從思想上高度重視,全力以赴做到管理常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、服務(wù)人性化。具體要做到三個方面:一是要樹立“時間的緊迫感”和“不能等、不能拖”的覺悟意識,今日事今日畢,今天能整改到位的工作堅(jiān)決不往明天拖;要建立督查臺帳,上次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,下次檢查時要逐項(xiàng)消號,要抓成效,做到問題歸零;二是要圍繞標(biāo)準(zhǔn)抓整改,建立健全長效監(jiān)管機(jī)制,按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求對景區(qū)進(jìn)行管理,全力以赴做好A級景區(qū)對標(biāo)提升工作;三是各5A創(chuàng)建單位要克服疲憊心理,一鼓作氣、有始有終,對照創(chuàng)建任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺、對標(biāo)提升、狠抓細(xì)節(jié)、不留死角,力爭早日通過5A級景區(qū)驗(yàn)收。
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