1 符號經(jīng)濟時代
旅游形象與品牌策劃地位顯著
旅游業(yè)緊跟社會經(jīng)濟的發(fā)展,與社會經(jīng)濟關系親密。早在改革開放之初,旅游就是我國對外開放的領域,“一靠石油,二靠旅游”,旅游收入是改革開放初期中國外匯收入的重要來源。
洛陽師范學院國土與旅游學院副院長程金龍表示,我國旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了資源導向、市場導向、產(chǎn)品導向、形象和品牌導向4個階段。在20世紀80年代初期和中期,資源型旅游目的地頗受游客歡迎,“我有什么就賣什么”,桂林、黃山都是典型的代表。隨著華僑城三大主題公園的興起,市場導向升溫,“市場需要什么,我就生產(chǎn)什么”,一大批主題公園型人造產(chǎn)品在國內(nèi)開花。隨后,人造景點過熱發(fā)展導致一些問題顯現(xiàn),人造景點日趨式微,產(chǎn)品導向應運而生,一批旅游目的地深耕市場、細分客群,不斷提升景區(qū)個性化體驗,滿足旅游市場新需要。
程金龍介紹,隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展,旅游的形態(tài)也日益豐富多彩。此前旅游定義中的“消遣”和“娛樂”已不再能滿足當下多樣化旅游的要求。除了對外面精彩世界的向往,游客也開始追求自由、灑脫的生活,旅游已經(jīng)從游山玩水的物質(zhì)性追求轉向精神層面的體驗,游客也更加強調(diào)多樣化的旅游方式,以及追求個人價值的普遍認同。
在符號經(jīng)濟時代,旅游形象與品牌導向發(fā)揮著巨大推力,如“湖南如此多嬌”“走遍大地神州,最美多彩貴州”等口號,成為游客認識旅游目的地的第一步。旅游目的地要想靠幾個字的口號“點石成金”,就需要下一番功夫。
2 開放經(jīng)營思維
旅游策劃打好產(chǎn)業(yè)融合牌
招牌需要叫響,更需要經(jīng)營。在一處旅游目的地引起關注、引入客流后,與旅游相關的產(chǎn)品及業(yè)態(tài)也不能掉隊。當“好客山東”紅遍全國時,“好客山東人、好客山東棗”等產(chǎn)業(yè)標語隨之出現(xiàn),從“點上發(fā)力”到“遍地開花”,是旅游與大眾需求良性互動的結果,也是“旅游+”需要解決的問題。
河南科技大學經(jīng)濟學院副院長張紀教授表示,使旅游與各相關產(chǎn)業(yè)深度融合、共生共榮,能較好滿足游客知識獲得、文化感知、休閑娛樂等個性化、多樣化的旅游需求。“旅游+”實現(xiàn)從封閉的旅游自循環(huán),向開放的融合發(fā)展方式轉變,有利于增加旅游綜合消費,擺脫門票經(jīng)濟依賴。
比如,杭州西湖是我國第一家免費開放的國家5A級景區(qū),免費開放不僅沒有造成旅游經(jīng)濟危機,反而直接帶動了游客人數(shù)和旅游總收入的增長,大大提升了杭州的美譽度。
在許多旅游業(yè)內(nèi)人士看來,要想收到“旅游+”效果,不妨反過來通過“+旅游”的思路來實現(xiàn)。如在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中,可將一部分配套資金用于做旅游,在農(nóng)業(yè)改造的同時,注重綠化、建立植物解說體系,加速景區(qū)化進程;在水利項目中,可注重水庫導覽的打造,將休閑涼亭等基礎設施及安全措施做好,為“+旅游”提供前提……讓“旅游+”的效果通過“+旅游”實現(xiàn)。
無論是“旅游+”還是“+旅游”,其實質(zhì)都是產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的有力踐行,是傳統(tǒng)旅游與相關行業(yè)的升級和改造。
3 旅游營銷策劃
在洛陽發(fā)展得如何
近年,旅游營銷策劃機構在全國范圍內(nèi)如雨后春筍般出現(xiàn),與之相應的是一大批旅游口號、人造節(jié)日及互動活動問世。洛陽許多縣(市、區(qū))緊跟步伐,推出“奇境欒川·自然不同”“來孟津耍吧”等口號。攬下活兒的“旅游服務商”,通過無中生有地打造或重塑景點、制造節(jié)日,為該區(qū)域打造品牌,賺吆喝、攢人氣,并從梳理縣域旅游資源上入手,策劃整體執(zhí)行方案,助推當?shù)芈糜问袌霭l(fā)展。如今,這一運作模式成為旅游市場上誘人的蛋糕,吸引了媒體、傳播機構等服務供應商。
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