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　　3月9日，洛陽市旅發(fā)委與中國移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司洛陽分公司簽訂了戰(zhàn)略框架合作協(xié)議，來自中國移動(dòng)的數(shù)據(jù)將接入洛陽智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)，未來將為我市提供來洛移動(dòng)客戶的客源分析數(shù)據(jù)。

　　什么是洛陽智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)?要知道，每次小長假以及重大旅游節(jié)會(huì)過后，市民看到的來洛游客量、游客客源地分析等數(shù)據(jù)，都來源于它。

　　無數(shù)數(shù)據(jù)，讓我們對(duì)來洛游客更了解

　　記者日前在洛陽市旅發(fā)委看到，市旅發(fā)委工作人員已經(jīng)在為即將到來的第35屆中國洛陽牡丹文化節(jié)作準(zhǔn)備——不斷調(diào)試著洛陽智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)的各項(xiàng)功能，確保平臺(tái)運(yùn)行通暢。工作人員耿越介紹，目前，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了以下功能：

　　●洛陽旅游資源區(qū)域分布：以地圖形式顯示全市景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、酒店、旅行社、服務(wù)設(shè)施等旅游資源的位置分布情況。

　　●住宿業(yè)客源分析(統(tǒng)計(jì))：顯示目前在洛入住的游客數(shù)量、男女比例、實(shí)時(shí)來洛人次、客源地等。

　　●熱點(diǎn)景區(qū)客流統(tǒng)計(jì)：顯示熱點(diǎn)景區(qū)的實(shí)時(shí)在園人數(shù)(入園人數(shù)、出園人數(shù))和擁擠指數(shù)。

　　●旅行團(tuán)隊(duì)運(yùn)行狀況：根據(jù)我市旅行社上報(bào)的行程單，實(shí)時(shí)顯示我市旅行社的發(fā)團(tuán)、組團(tuán)、地接數(shù)量和累計(jì)參團(tuán)游客量，以地圖形式標(biāo)記團(tuán)隊(duì)位置、數(shù)量等。

　　●旅游年票運(yùn)行統(tǒng)計(jì)：實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前旅游年票的銷售量、入園人次、游覽人次最多的旅游年票景區(qū)等。

　　●實(shí)時(shí)視頻：顯示已接入平臺(tái)的各景區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面。

　　●公共服務(wù)：實(shí)時(shí)顯示當(dāng)天的旅游投訴、咨詢、建議的數(shù)量和內(nèi)容，以及洛陽旅游資訊網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、微門戶的訪問量及APP下載量。

　　●交通及車輛統(tǒng)計(jì)：實(shí)時(shí)顯示當(dāng)日車流量、經(jīng)我市各高速站點(diǎn)的入洛車輛和出洛車輛以及車輛的類型及歸屬地等信息。

　　●游客客源地統(tǒng)計(jì)：通過移動(dòng)、電信等信息技術(shù)，顯示游客的來源地和目的地、在洛停留時(shí)間等，還能顯示當(dāng)天來洛游客數(shù)量的省市排名。

　　●游客駐留時(shí)間統(tǒng)計(jì)：實(shí)時(shí)顯示4A級(jí)以上景區(qū)中的各省游客在洛駐留時(shí)間占比和各時(shí)段游客駐留占比，計(jì)算出游客每月在4A級(jí)以上景區(qū)駐留的平均時(shí)長。

　　海量信息，為洛陽旅游發(fā)展提供有力支持

　　洛陽市旅發(fā)委智慧旅游負(fù)責(zé)人薛國芳介紹，通過洛陽智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)，市旅發(fā)委可以實(shí)時(shí)了解洛陽每時(shí)每刻的旅游狀況，掌握熱點(diǎn)景區(qū)的實(shí)時(shí)客流量，在旅游旺季景區(qū)遭遇最大客流量、即將出現(xiàn)擁擠之前，及時(shí)與當(dāng)?shù)芈糜尾块T進(jìn)行對(duì)接、及時(shí)調(diào)控;分析哪些省市是洛陽的主要客源地，有待我市前去開發(fā)、精準(zhǔn)營銷的客源地等信息。“平臺(tái)上的每一項(xiàng)數(shù)據(jù)，都有助于我們挖掘游客的興趣點(diǎn)、關(guān)注度、消費(fèi)行為、滿意度、出游趨勢等，促使洛陽在旅游發(fā)展、管理、服務(wù)、營銷方面精準(zhǔn)提升。”薛國芳說。

　　“此外，洛陽市旅發(fā)委還與OTA(在線旅游商)、搜索門戶網(wǎng)站等合作獲取洛陽旅游相關(guān)的大數(shù)據(jù)，洛陽智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)是目前我們能直接獲取數(shù)據(jù)并運(yùn)用的平臺(tái)。”薛國芳說，該平臺(tái)目前還在不斷完善，下一步將和高等院校、科研機(jī)構(gòu)展開合作，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，打造好智慧旅游2.0建設(shè)，為洛陽旅游發(fā)展提供有力支持。