目前,中國旅游業(yè)正向互聯(lián)網(wǎng)化、智慧化發(fā)展,中國移動(dòng)駐馬店分公司緊跟旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,先后與駐馬店市旅游局結(jié)成戰(zhàn)略伙伴、達(dá)成移動(dòng)云網(wǎng)站托管、智慧旅游信息化項(xiàng)目等合作,取得了智慧旅游的豐碩成果。近期,中國移動(dòng)駐馬店分公司多方聯(lián)動(dòng),深化協(xié)同,在智慧旅游項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,拓展產(chǎn)業(yè)合作新空間,深挖智慧應(yīng)用新領(lǐng)域,用引領(lǐng)需求、摸排優(yōu)化、大數(shù)據(jù)分析開啟智慧旅游持續(xù)前行的新征程。
一是科學(xué)制定方案,推動(dòng)智慧旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。緊密結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的旅游發(fā)展趨勢,加強(qiáng)與駐馬店市旅游局的雙向溝通,集中展示智慧旅游云集群成果,充分挖掘多元化、融合化旅游需求,提出集規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營一體化的旅游全產(chǎn)業(yè)服務(wù)新方案,將智慧旅游項(xiàng)目由“景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控和熱點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)管控”拓展至包含智慧旅游管理、智慧旅游營銷、智慧旅游服務(wù)、智慧旅游保護(hù)等核心模塊的綜合性管理平臺(tái),并可無縫擴(kuò)展對(duì)接新的業(yè)務(wù)功能,推動(dòng)全市“智慧旅游”轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是加大信號(hào)覆蓋,實(shí)現(xiàn)智慧應(yīng)用清晰流暢。成立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、設(shè)備排查與故障處理、投訴規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控四個(gè)小組,從覆蓋、維護(hù)、優(yōu)化三個(gè)維度著手,針對(duì)全市景區(qū)、酒店、道路移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)行全面普查、優(yōu)化、建設(shè)。重點(diǎn)對(duì)嵖岈山、溫泉小鎮(zhèn)、老樂山、金頂山、銅山、銅山湖等風(fēng)景區(qū)及周邊基站信號(hào)進(jìn)行全方位模擬測試,并出具效果評(píng)估報(bào)告,設(shè)計(jì)信號(hào)覆蓋方案,建設(shè)生態(tài)基站,力爭信號(hào)覆蓋率達(dá)到100%;對(duì)高鐵、高鐵站、市區(qū)重要道路及酒店進(jìn)行實(shí)地測試優(yōu)化,及時(shí)對(duì)質(zhì)差及投訴區(qū)域進(jìn)行整治處理,為智慧旅游項(xiàng)目的應(yīng)用提供快速流暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。三是完善“大數(shù)據(jù)”分析系統(tǒng),確保精準(zhǔn)營銷。充分結(jié)合駐馬店市政府要求及全市旅游項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需求,與省公司協(xié)同配合,整理2016年中秋節(jié)、國慶節(jié)駐馬店市旅游大數(shù)據(jù)分析報(bào)告,通過對(duì)電商平臺(tái)報(bào)表、售檢票數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)分析、智能化監(jiān)控等數(shù)據(jù)的匯總,精準(zhǔn)呈現(xiàn)旅游到訪人數(shù)、到訪人員類型、到訪景點(diǎn)、到訪時(shí)間段等信息,為后期匹配適用度較高的旅游信息化產(chǎn)品提供強(qiáng)大可靠的數(shù)據(jù)支撐,消除各景區(qū)之間相互獨(dú)立而導(dǎo)致的信息孤島,真正實(shí)現(xiàn)旅游管理更高效、景區(qū)運(yùn)作更便捷、游客游玩更舒心。
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