濟(jì)源“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”唱好智慧大戲助力全域旅游
http://m.b6man.com 2016/9/7 17:42:52 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
一個是互聯(lián)網(wǎng),憑借自身特質(zhì)改變用戶的習(xí)慣、產(chǎn)品的銷售渠道、游客的消費方式。一個是旅游業(yè),人們心中追求休閑放松、提升生活品質(zhì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和旅游業(yè)融合發(fā)展,會碰撞出怎樣的火花,擁有怎樣的未來?
數(shù)據(jù)或許比較直觀:如今,節(jié)假日期間,多家酒店與攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等網(wǎng)站“攜手同行”,網(wǎng)絡(luò)訂房量占訂房總量的30%;濟(jì)源旅游微信開展一系列活動吸粉,如今粉絲有5萬余人;一卡在手暢游景區(qū),目前濟(jì)源市已累計銷售旅游年卡近3000張,使用3萬余人(次)。
身未動,票先買,房先訂,已成為當(dāng)前旅游的真實寫照。但“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的未來不僅如此:當(dāng)“掌上旅游”和“落地旅游”成為全域旅游的亮點,景區(qū)也利用互聯(lián)網(wǎng)使出“渾身解數(shù)”進(jìn)行宣傳營銷,實現(xiàn)線上線下互動。
智慧旅游已成為全域旅游發(fā)展中的重要“法寶”。那么,如何才能讓全域旅游插上智慧的翅膀,翱翔在蔚藍(lán)的天空呢?“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”搭上“智慧快車”
對未來旅游業(yè)的發(fā)展來說,互聯(lián)網(wǎng)的助力作用不言而喻:“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,可使旅游消費更便利輕松,旅游經(jīng)營服務(wù)更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效,旅游組織管理和公共服務(wù)更科學(xué)有效,旅游資源利用更合理。
智慧旅游成為發(fā)展趨勢。從游客的旅游體驗,到旅游企業(yè)的營銷方式,再到政府部門的旅游管理,炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)思維已滲透到旅游的方方面面。“說走就走的旅行”不再是夢想,而成為現(xiàn)實。
“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”點亮愚公故里
游客點擊同程旅游網(wǎng)上的“濟(jì)源市旗艦店”板塊,“養(yǎng)生福地·第一洞天”頁面就會展現(xiàn)出來。“靈秀濟(jì)源”、“走進(jìn)濟(jì)源”、“品游濟(jì)源”、“旅游攻略”和“微互動”五大板塊,涵蓋了濟(jì)源簡介、景區(qū)、酒店、精品路線、特色小吃等全方位信息。游客還可以在線訂票。
進(jìn)入景區(qū),關(guān)注王屋山景區(qū)的公眾號,游客還可以享受“智慧導(dǎo)游”免費服務(wù);濟(jì)瀆廟引進(jìn)的語音智能導(dǎo)游機(jī)則更具“國際范”,可以用中、英、日、韓4種語言講解。
在智慧旅游方面,王屋山景區(qū)的嘗試不僅僅如此。一批熱愛養(yǎng)生、喜歡旅游的人正在尋求“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+養(yǎng)生”的發(fā)展路徑。“我們從全國初選了500名養(yǎng)生專家,打算組成智慧庫。”市旅游集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該項目由人才儲備、數(shù)據(jù)中心、物流中心和健康中心組成,將借助互聯(lián)網(wǎng)推廣道教文化旅游。
從金猴鬧新春、亞洲最大室外3D畫、踏春游到蟠桃盛宴,五龍口景區(qū)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷,提升景區(qū)知名度。“如今,景區(qū)與同程旅游網(wǎng)合作運營的‘中國猴山五龍口景區(qū)’的官方微信粉絲量大幅增加。”李慶軍說,這些資源從線上轉(zhuǎn)移到線下,促進(jìn)了景區(qū)發(fā)展。2016年以來,景區(qū)游客量已達(dá)50萬人(次)。
對于智慧公共服務(wù),市民綠色出行解決出游“最后一公里”將成為現(xiàn)實。“力帆盼達(dá)汽車生態(tài)出行系統(tǒng)設(shè)立36個停車場,800輛電動車即將投入使用。”力帆濟(jì)源新能源電動車項目總經(jīng)理林清華介紹,新能源汽車租賃點將向旅游熱點區(qū)域布局,為游客提供便捷的租車服務(wù)。
“我們將拓展旅游年卡功能,實現(xiàn)身份驗證、移動體驗、虛擬年卡、支付繳費等多種功能,并在全域內(nèi)所有賓館飯店、景區(qū)景點和重點旅游鄉(xiāng)村實現(xiàn)通信信號和無線WiFi全覆蓋。”
市旅游局信息中心副主任孫東波介紹,利用互聯(lián)網(wǎng),濟(jì)源市還將智慧旅游融入智慧城市建設(shè),加快旅游數(shù)據(jù)中心建設(shè),實現(xiàn)綜合信息發(fā)布、客流實時監(jiān)控、景區(qū)內(nèi)部車輛調(diào)度、虛擬旅游、游客數(shù)據(jù)分析等功能。
特產(chǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)賣到天南地北、智慧出行方便快捷……“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”迎風(fēng)起飛,吸引著四面八方的游客暢游美麗濟(jì)源。
“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”助推全域旅游
一個地方美麗與否,是否值得去旅游,已不僅僅通過口頭傳播影響人們。在互聯(lián)網(wǎng)時代,千千萬萬的游客在網(wǎng)上的主觀感知和評價分享結(jié)果,越來越左右著人們對出游目的地的判斷。與此同時,旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新也由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以用戶為中心。
那么,如何用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅游服務(wù),實現(xiàn)“智慧興旅”呢?2015年在濟(jì)源市參加全域旅游發(fā)展論壇的專家提出,要利用互聯(lián)網(wǎng)思考六大問題:旅游產(chǎn)品是什么,愚公移山精神能否成為濟(jì)源的軟品牌和軟實力;如何讓濟(jì)源的資源更好地入選用戶需求的榜單;如何通過重組、推薦、創(chuàng)新等在網(wǎng)上進(jìn)行體驗推介,形成旅游產(chǎn)品線;如何讓游客參與到旅游中,讓用戶去傳播去宣傳;如何讓游客把旅游的行程體驗反饋和全域旅游真正結(jié)合起來;如何實現(xiàn)平臺智慧化,給不同的人群以不同的體驗。
站在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口,如何抓好信息時代走向數(shù)據(jù)時代的歷史性機(jī)遇?濟(jì)源市“十三五”規(guī)劃綱要確定了建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的目標(biāo),提出到2020年,力爭實現(xiàn)新增移動通信基站482個,光纖入戶率、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到100%,家庭寬帶接入能力在100M以上,中心城區(qū)無線局域網(wǎng)全覆蓋。“十三五”期間,濟(jì)源市還將加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開發(fā)應(yīng)用和智慧城市建設(shè),實施大數(shù)據(jù)應(yīng)用工程,推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;加快政府大數(shù)據(jù)應(yīng)用,推動政府管理和公共治理方式轉(zhuǎn)變,依法推進(jìn)數(shù)據(jù)資源向社會開放,鼓勵社會公眾對開放數(shù)據(jù)進(jìn)行增值性、公益性、創(chuàng)新性開發(fā)。
實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,任重而道遠(yuǎn)。市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,要充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù),構(gòu)建面向旅游管理者、旅游經(jīng)營者、旅游者的智慧應(yīng)用體系。要從建設(shè)景區(qū)綜合票務(wù)和門禁系統(tǒng)、建設(shè)數(shù)據(jù)中心平臺、推進(jìn)“智慧旅游”電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、強(qiáng)化與第三方旅游電商的技術(shù)合作、利用新媒體進(jìn)行宣傳營銷等方面著手,主動占領(lǐng)市場和技術(shù)的制高點,實施信息化帶動戰(zhàn)略,提高旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
互聯(lián)網(wǎng)牽手旅游,注定會讓濟(jì)源全域旅游的畫卷鋪展得更加絢麗多姿。
數(shù)據(jù)或許比較直觀:如今,節(jié)假日期間,多家酒店與攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等網(wǎng)站“攜手同行”,網(wǎng)絡(luò)訂房量占訂房總量的30%;濟(jì)源旅游微信開展一系列活動吸粉,如今粉絲有5萬余人;一卡在手暢游景區(qū),目前濟(jì)源市已累計銷售旅游年卡近3000張,使用3萬余人(次)。
身未動,票先買,房先訂,已成為當(dāng)前旅游的真實寫照。但“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的未來不僅如此:當(dāng)“掌上旅游”和“落地旅游”成為全域旅游的亮點,景區(qū)也利用互聯(lián)網(wǎng)使出“渾身解數(shù)”進(jìn)行宣傳營銷,實現(xiàn)線上線下互動。
智慧旅游已成為全域旅游發(fā)展中的重要“法寶”。那么,如何才能讓全域旅游插上智慧的翅膀,翱翔在蔚藍(lán)的天空呢?“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”搭上“智慧快車”
對未來旅游業(yè)的發(fā)展來說,互聯(lián)網(wǎng)的助力作用不言而喻:“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,可使旅游消費更便利輕松,旅游經(jīng)營服務(wù)更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效,旅游組織管理和公共服務(wù)更科學(xué)有效,旅游資源利用更合理。
智慧旅游成為發(fā)展趨勢。從游客的旅游體驗,到旅游企業(yè)的營銷方式,再到政府部門的旅游管理,炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)思維已滲透到旅游的方方面面。“說走就走的旅行”不再是夢想,而成為現(xiàn)實。
“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”點亮愚公故里
游客點擊同程旅游網(wǎng)上的“濟(jì)源市旗艦店”板塊,“養(yǎng)生福地·第一洞天”頁面就會展現(xiàn)出來。“靈秀濟(jì)源”、“走進(jìn)濟(jì)源”、“品游濟(jì)源”、“旅游攻略”和“微互動”五大板塊,涵蓋了濟(jì)源簡介、景區(qū)、酒店、精品路線、特色小吃等全方位信息。游客還可以在線訂票。
進(jìn)入景區(qū),關(guān)注王屋山景區(qū)的公眾號,游客還可以享受“智慧導(dǎo)游”免費服務(wù);濟(jì)瀆廟引進(jìn)的語音智能導(dǎo)游機(jī)則更具“國際范”,可以用中、英、日、韓4種語言講解。
在智慧旅游方面,王屋山景區(qū)的嘗試不僅僅如此。一批熱愛養(yǎng)生、喜歡旅游的人正在尋求“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+養(yǎng)生”的發(fā)展路徑。“我們從全國初選了500名養(yǎng)生專家,打算組成智慧庫。”市旅游集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該項目由人才儲備、數(shù)據(jù)中心、物流中心和健康中心組成,將借助互聯(lián)網(wǎng)推廣道教文化旅游。
從金猴鬧新春、亞洲最大室外3D畫、踏春游到蟠桃盛宴,五龍口景區(qū)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷,提升景區(qū)知名度。“如今,景區(qū)與同程旅游網(wǎng)合作運營的‘中國猴山五龍口景區(qū)’的官方微信粉絲量大幅增加。”李慶軍說,這些資源從線上轉(zhuǎn)移到線下,促進(jìn)了景區(qū)發(fā)展。2016年以來,景區(qū)游客量已達(dá)50萬人(次)。
對于智慧公共服務(wù),市民綠色出行解決出游“最后一公里”將成為現(xiàn)實。“力帆盼達(dá)汽車生態(tài)出行系統(tǒng)設(shè)立36個停車場,800輛電動車即將投入使用。”力帆濟(jì)源新能源電動車項目總經(jīng)理林清華介紹,新能源汽車租賃點將向旅游熱點區(qū)域布局,為游客提供便捷的租車服務(wù)。
“我們將拓展旅游年卡功能,實現(xiàn)身份驗證、移動體驗、虛擬年卡、支付繳費等多種功能,并在全域內(nèi)所有賓館飯店、景區(qū)景點和重點旅游鄉(xiāng)村實現(xiàn)通信信號和無線WiFi全覆蓋。”
市旅游局信息中心副主任孫東波介紹,利用互聯(lián)網(wǎng),濟(jì)源市還將智慧旅游融入智慧城市建設(shè),加快旅游數(shù)據(jù)中心建設(shè),實現(xiàn)綜合信息發(fā)布、客流實時監(jiān)控、景區(qū)內(nèi)部車輛調(diào)度、虛擬旅游、游客數(shù)據(jù)分析等功能。
特產(chǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)賣到天南地北、智慧出行方便快捷……“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”迎風(fēng)起飛,吸引著四面八方的游客暢游美麗濟(jì)源。
“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”助推全域旅游
一個地方美麗與否,是否值得去旅游,已不僅僅通過口頭傳播影響人們。在互聯(lián)網(wǎng)時代,千千萬萬的游客在網(wǎng)上的主觀感知和評價分享結(jié)果,越來越左右著人們對出游目的地的判斷。與此同時,旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新也由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以用戶為中心。
那么,如何用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅游服務(wù),實現(xiàn)“智慧興旅”呢?2015年在濟(jì)源市參加全域旅游發(fā)展論壇的專家提出,要利用互聯(lián)網(wǎng)思考六大問題:旅游產(chǎn)品是什么,愚公移山精神能否成為濟(jì)源的軟品牌和軟實力;如何讓濟(jì)源的資源更好地入選用戶需求的榜單;如何通過重組、推薦、創(chuàng)新等在網(wǎng)上進(jìn)行體驗推介,形成旅游產(chǎn)品線;如何讓游客參與到旅游中,讓用戶去傳播去宣傳;如何讓游客把旅游的行程體驗反饋和全域旅游真正結(jié)合起來;如何實現(xiàn)平臺智慧化,給不同的人群以不同的體驗。
站在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口,如何抓好信息時代走向數(shù)據(jù)時代的歷史性機(jī)遇?濟(jì)源市“十三五”規(guī)劃綱要確定了建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的目標(biāo),提出到2020年,力爭實現(xiàn)新增移動通信基站482個,光纖入戶率、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到100%,家庭寬帶接入能力在100M以上,中心城區(qū)無線局域網(wǎng)全覆蓋。“十三五”期間,濟(jì)源市還將加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開發(fā)應(yīng)用和智慧城市建設(shè),實施大數(shù)據(jù)應(yīng)用工程,推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;加快政府大數(shù)據(jù)應(yīng)用,推動政府管理和公共治理方式轉(zhuǎn)變,依法推進(jìn)數(shù)據(jù)資源向社會開放,鼓勵社會公眾對開放數(shù)據(jù)進(jìn)行增值性、公益性、創(chuàng)新性開發(fā)。
實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,任重而道遠(yuǎn)。市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,要充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù),構(gòu)建面向旅游管理者、旅游經(jīng)營者、旅游者的智慧應(yīng)用體系。要從建設(shè)景區(qū)綜合票務(wù)和門禁系統(tǒng)、建設(shè)數(shù)據(jù)中心平臺、推進(jìn)“智慧旅游”電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、強(qiáng)化與第三方旅游電商的技術(shù)合作、利用新媒體進(jìn)行宣傳營銷等方面著手,主動占領(lǐng)市場和技術(shù)的制高點,實施信息化帶動戰(zhàn)略,提高旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
互聯(lián)網(wǎng)牽手旅游,注定會讓濟(jì)源全域旅游的畫卷鋪展得更加絢麗多姿。
作者:張月苗 通訊員:
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