8月9日下午,全省旅游廁所革命工作座談會在許昌召開。河南省旅游局副局長張鳳有、全省18個地市及直管縣旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議。會上,18個省轄市、10個省直管縣進(jìn)行了匯報發(fā)言,分別介紹了本地區(qū)旅游廁所建設(shè)管理的經(jīng)驗做法以及存在的困難和問題,并有針對性的提出了下一步工作思路和建議。最后,省旅游局副局長張鳳有就今年上半年全省旅游廁所建設(shè)管理情況及下半年如何推進(jìn)旅游廁所建設(shè)管理講了3點(diǎn)意見:
一、2016年上半年廁所革命工作成效
今年上半年,全省各級旅游部門深入貫徹落實(shí)中央及河南省省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)重要指示和全國、全省旅游廁所工作現(xiàn)場會會議精神,在各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在相關(guān)部門的積極配合下,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,全省廁所革命工作取得了一些成績。2016年全省計劃建設(shè)旅游廁所1267座,其中新建旅游廁所926座,改擴(kuò)建旅游廁所341座。根據(jù)各地上報情況,截至6月30日,已完成新建旅游廁所138座,改擴(kuò)建旅游廁所65座,共完工203座;正在新建旅游廁所452座,正在改擴(kuò)建旅游廁所174座,共在建626座。上半年旅游廁所建設(shè)管理主要有六個特點(diǎn):絕大部分市縣高度重視;旅游廁所設(shè)計理念先進(jìn);旅游廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高;旅游廁所管理規(guī)范;旅游廁所服務(wù)有特色;旅游廁所建設(shè)使用新技術(shù)、新材料。
二、上半年旅游廁所建設(shè)管理存在的問題
通過省局檢查和各地自查,目前全省旅游廁所建設(shè)管理工作存在以下幾個方面的問題:一是少數(shù)地方旅游廁所建設(shè)重視不夠,進(jìn)度較慢,二是個別建好的旅游廁所未投用,三是個別已建成的旅游廁所未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),四是少數(shù)廁所管理制度和崗位責(zé)任不落實(shí),五是少數(shù)廁所設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)不到位,六是少數(shù)旅游廁所指示標(biāo)牌缺乏?傮w來看,大部分旅游廁所普遍存在三個共性問題:一是不能提供免費(fèi)廁紙和洗手液;二是在廁位間未設(shè)擱物板(臺);三是廁位間未安裝安全扶手。
三、下半年工作要求
1、進(jìn)一步加大建設(shè)力度
下半年,在旅游廁所建設(shè)工作中,要繼續(xù)重點(diǎn)抓好 “四個落實(shí)到位”。一是廁所建設(shè)責(zé)任單位要落實(shí)到位。二是廁所建設(shè)資金要落實(shí)到位。三是技術(shù)創(chuàng)新要落實(shí)到位。四是支持政策要落實(shí)到位。
2、進(jìn)一步加大管理力度
在旅游廁所管理工作中,要重點(diǎn)抓好以下三個方面工作:一是明確管理目標(biāo)。將廁所管理、服務(wù)作為旅游廁所質(zhì)量等級評定的重要內(nèi)容,落實(shí)廁所管理責(zé)任,通過簽訂責(zé)任書,將管理責(zé)任落實(shí)到單位、落實(shí)到人頭,確保每個廁所“有人管、有錢管、有制度管”。二是實(shí)施廁所管理平臺建設(shè)工程。各地要組織專門力量,將所有廁所納入平臺管理,實(shí)現(xiàn)旅游廁所信息電子化,明確具體的位置、序號,將廁所標(biāo)注在旅游地圖中,使游客可通過網(wǎng)絡(luò)查詢廁所信息。三是推進(jìn)廁所管理模式改革創(chuàng)新。進(jìn)一步推進(jìn)“以商管廁、以商養(yǎng)廁”機(jī)制,通過市場化模式進(jìn)行廁所管理,鼓勵通過承包經(jīng)營、授予商業(yè)廣告經(jīng)營權(quán)、由企業(yè)冠名贊助等方式,推動旅游廁所長效化、常態(tài)化管理。
3、進(jìn)一步加大督查力度
接下來省局還將陸續(xù)派出暗訪檢查組,赴各地隨機(jī)抽查廁所革命計劃落實(shí)情況。各地也要進(jìn)一步完善督導(dǎo)檢查工作機(jī)制,對本地旅游廁所在建設(shè)管理中出現(xiàn)的問題,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。
4、進(jìn)一步落實(shí)“一票否決”制度
各地要將旅游廁所建設(shè)管理納入創(chuàng)建及復(fù)核A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范單位、國家和省級旅游度假區(qū)、國家級生態(tài)旅游示范區(qū)、全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、全省鄉(xiāng)村旅游示范縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)等工作中去,將旅游廁所建設(shè)管理作為重要指標(biāo),實(shí)行“一票否決”。省旅游發(fā)展專項資金的分配與旅游廁所建設(shè)管理工作掛鉤,對游客滿意度高、檢查情況較好的地區(qū),下年度增加旅游發(fā)展資金,否則減少或取消下年度旅游發(fā)展資金。
5、進(jìn)一步加大宣傳力度
各地要繼續(xù)加強(qiáng)廁所革命的宣傳、監(jiān)督和引導(dǎo),利用旅游重大活動、重要節(jié)日、重要時間節(jié)點(diǎn),采取多種途徑,深入開展廁所革命宣傳,引導(dǎo)游客和群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,珍惜和愛護(hù)廁所設(shè)施設(shè)備,自覺抵制不良如廁行為,形成積極、健康、向上的旅游廁所文化,促進(jìn)社會文明進(jìn)步。
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