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　　8月3日，開(kāi)封市萬(wàn)歲山景區(qū)一觀景水池發(fā)生意外事故，3 名游客不幸觸電身亡。該事故的發(fā)生，讓全省及洛陽(yáng)市旅游部門、旅游企業(yè)及計(jì)劃出游的游客再次警醒，安全出游，至關(guān)重要。

　　旅游部門——存在重大安全隱患的景區(qū)(點(diǎn))，將一律關(guān)閉、限期整改

　　目前正值暑期旅游旺季，游客出游人數(shù)多，且近期強(qiáng)降水、雷暴等天氣頻繁，為出游帶來(lái)不少影響。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作，有效防范和遏制涉旅突發(fā)事件發(fā)生，記者日前獲悉，根據(jù)省旅游局相關(guān)要求，市旅發(fā)委強(qiáng)調(diào)各縣(市)、區(qū)旅游部門要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)旅游安全責(zé)任，以保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全為首要任務(wù)。

　　洛陽(yáng)市旅發(fā)委副主任孫小峰表示，加強(qiáng)旅游安全工作，要站在廣大游客的角度想問(wèn)題，各涉旅單位要切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，防止監(jiān)管上出現(xiàn)盲區(qū)。“尤其對(duì)可能存在或出現(xiàn)安全隱患的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所，要有專人定時(shí)定點(diǎn)認(rèn)真排查。近期，省旅游局將組織人員對(duì)全省旅游安全工作進(jìn)行巡回檢查，對(duì)存在重大安全隱患的景區(qū)(點(diǎn))，將一律關(guān)閉、限期整改。”孫小峰說(shuō)。

　　涉旅單位——這些安全隱患要加強(qiáng)排查處理

　　據(jù)介紹，做好暑期旅游安全工作，以下內(nèi)容是重點(diǎn)：

　　●易滑坡、垮塌的地段需全面檢查，防止塌方、落石、道路損毀;

　　●易受雨水損害和影響的大型娛樂(lè)設(shè)備設(shè)施、索道、游步道、疏散通道及游泳池、觀景池、噴泉、人工瀑布等涉水項(xiàng)目，要及時(shí)檢修;要組織專業(yè)人員對(duì)制冷系統(tǒng)、供電線路、消防設(shè)施以及各種火源和電源進(jìn)行檢測(cè);

　　●密切關(guān)注汛情，如遇暴風(fēng)、暴雨等惡劣天氣，要及時(shí)關(guān)閉景區(qū)(點(diǎn))和游覽、體驗(yàn)項(xiàng)目，并設(shè)立警示標(biāo)志，做好安全提示;

　　●禁止組團(tuán)到正在發(fā)生山洪、滑坡和泥石流等地質(zhì)災(zāi)害的地區(qū)旅游;

　　●各旅行社要選擇有資質(zhì)的旅游客運(yùn)車輛公司，簽訂規(guī)范的租車合同，認(rèn)真執(zhí)行“導(dǎo)游專座”規(guī)定，明確要求游客務(wù)必系好安全帶;

　　●各旅游部門要聯(lián)合食品藥品監(jiān)督管理部門，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)餐飲質(zhì)量的監(jiān)控，督促星級(jí)飯店、社會(huì)餐飲、農(nóng)家樂(lè)等抓好對(duì)食品采購(gòu)、加工、貯藏等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，防止食物中毒事件發(fā)生;

　　●要與氣象、國(guó)土、林業(yè)及公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T及時(shí)進(jìn)行信息溝通，通過(guò)媒體、微博、微信、戶外信息顯示屏等多渠道，及時(shí)向公眾和游客發(fā)布?xì)庀�、交通等信息情況。

　　旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)——深入縣區(qū) 排查暑期旅游市場(chǎng)違法行為

　　此外，記者從市旅發(fā)委獲悉，自7 月25 日以來(lái)，市旅游執(zhí)法支隊(duì)在進(jìn)行全市暑期旅游市場(chǎng)檢查工作的同時(shí)，深入西工區(qū)、澗西區(qū)、伊川縣、新安縣、孟津縣、汝陽(yáng)縣等縣區(qū)的旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)檢查、指導(dǎo)，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、不合理低價(jià)旅游等涉嫌違法行為展開(kāi)集中處理。

　　市旅游執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)宋海平表示，通過(guò)此次檢查發(fā)現(xiàn)，西工區(qū)、澗西區(qū)旅游部門能夠?qū)β糜纹髽I(yè)集中開(kāi)展認(rèn)真細(xì)致的檢查;孟津縣旅游部門能夠在臨時(shí)安排檢查時(shí)，最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格依法處理;新安縣、汝陽(yáng)縣旅游部門在季節(jié)性旅游監(jiān)管方面做得不錯(cuò)。

　　“各旅行社門市部守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)增強(qiáng)，部分景區(qū)規(guī)范景區(qū)秩序方法多、效果好，處理游客投訴的標(biāo)準(zhǔn)高，記錄全，處理方法靈活。”宋海平說(shuō)，但在檢查中也發(fā)現(xiàn)，部分被檢查單位和人員需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　他表示，各旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)日常監(jiān)管，加大處罰力度;安全人員要加強(qiáng)在崗值班，要在重要地段反復(fù)排查，加強(qiáng)對(duì)游客的安全提示和引導(dǎo);涉旅企業(yè)和人員要改善服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，妥善處理好投訴和糾紛，還要運(yùn)用多種手段，提醒、引導(dǎo)、規(guī)勸游客文明旅游，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)環(huán)境的和諧。