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    為進一步推動全市各旅游景區(qū)精細化管理，規(guī)范化服務(wù)，標準化建設(shè)，全面提升駐馬店市旅游景區(qū)品牌形象，5月4日下午，駐馬店市政府在嵖岈山景區(qū)召開了全市旅游景區(qū)精細化管理暨嵖岈山國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作推進會。駐馬店市政府副市長李國勝、市政府副秘書長何新閣、市旅游局局長高峰、遂平縣縣長侯蘊出席會議，參加會議的還有駐馬店市規(guī)劃局、市住建局、市旅游局、遂平縣、汝南縣、確山縣、泌陽縣的分管領(lǐng)導及縣區(qū)旅游局局長以及嵖岈山管委會、嵖岈山旅游公司、嵖岈山溫泉度假酒店、老樂山景區(qū)等全市4A級以上旅游景區(qū)及擬創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)的主要負責同志。
    會上，遂平縣政府副縣長李東然首先匯報了嵖岈山創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)工作進展情況，隨后嵖岈山景區(qū)和嵖岈山溫泉度假酒店分別匯報了精細化管理情況，再次駐馬店市旅游局局長高峰就景區(qū)管理和創(chuàng)建工作進行了安排部署，最后，該市政府副市長李國勝做了講話。
    就如何開展景區(qū)的精細化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，李國勝市長指出，近年來，駐馬店市委市政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，將A級旅游景區(qū)、標準化景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、文明景區(qū)和平安景區(qū)的創(chuàng)建作為該市旅游業(yè)提質(zhì)升級、實施品牌戰(zhàn)略的重要抓手，推動景區(qū)建設(shè)上臺階、上檔次、上水平，并取得了重大突破。就景區(qū)而言，較強吸引力的核心景觀，精美的配套設(shè)施，人性化的服務(wù)，公認的美譽度，共同構(gòu)筑吸引旅游者消費的完美體驗。李國勝市長強調(diào)，要以嵖岈山成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)為契機，鞏固和擴大創(chuàng)建成果，全面提升景區(qū)管理服務(wù)水平，培育駐馬店市旅游品牌形象。一是豐富內(nèi)涵，打造特色產(chǎn)品。通過培育主題，加強創(chuàng)新，增強旅游的參與性、趣味性、互動性、情境化、體驗化，打造新產(chǎn)品，真正使文化成為景區(qū)的靈魂，實現(xiàn)對旅游資源的綜合利用。二是提升品質(zhì)， 加快轉(zhuǎn)型升級。在景區(qū)開發(fā)建設(shè)中，要強化標準意識，用國標、行標檢驗我們的每一項工作成果，把創(chuàng)建過程及創(chuàng)建成果的鞏固貫穿于工作全過程。加快發(fā)展休閑度假、康體養(yǎng)生、溫泉滑雪、山地運動等新業(yè)態(tài)以及騎行綠道、露營地、自駕車營地、汽車旅館等新產(chǎn)品，逐步形成一批業(yè)態(tài)新、規(guī)模大、特色明顯、競爭力強的旅游新業(yè)態(tài)。三是細化管理，建立長效機制。不斷完善管理制度和配套設(shè)施，推進景區(qū)交通優(yōu)化、導覽系統(tǒng)完善、停車場提升、旅游廁所建設(shè)、咨詢服務(wù)及流量監(jiān)測、游客中心提升及智慧旅游覆蓋等七大工程。四是優(yōu)化服務(wù)，突出人文關(guān)懷。要以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，在景區(qū)全面推行服務(wù)禮儀規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)儀容、態(tài)度、行為，提高景區(qū)服務(wù)標準國際化水平。加強經(jīng)營監(jiān)管，著力培養(yǎng)從業(yè)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。
    就加快推進國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作，李國勝市長指出，國家級旅游度假區(qū)是繼5A級景區(qū)之后又一塊體現(xiàn)旅游業(yè)服務(wù)水平的金字招牌，它與5A級景區(qū)分別代表了中國旅游度假產(chǎn)品和觀光產(chǎn)品的最高等級。通過創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)，實現(xiàn)從觀光旅游到休閑度假旅游的轉(zhuǎn)變，是駐馬店市放大“5A+”的疊加效應，全方位提升嵖岈山景區(qū)綜合質(zhì)量，撬動“十三五”旅游發(fā)展新動能，迎戰(zhàn)“大眾旅游時代”的重要平臺。站在新的起點上，要以創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)為抓手，謀求更大的發(fā)展，是我們義不容辭的歷史使命，務(wù)必高質(zhì)量予以完成。
    李國勝市長強調(diào)，創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)對駐馬店市來說是一項全新的工作，要高度重視，切實增強創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)的緊迫感；突出重點，扎實推進國家級旅游度假區(qū)各項創(chuàng)建工作；要切實加強領(lǐng)導、強化部門協(xié)作、狠抓工作落實，確保創(chuàng)建成功。