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    為認(rèn)真貫徹信陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作會(huì)議精神，全面落實(shí)《信陽(yáng)市2016年精神文明建設(shè)工作意見》、《2016年信陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作意見》等文件要求，信陽(yáng)市旅游局結(jié)合全市旅游工作實(shí)際，立足本職、認(rèn)真謀劃、強(qiáng)化落實(shí)，努力推動(dòng)2016年全市文明旅游工作再上新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)新突破，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作做出積極貢獻(xiàn)。

    明確工作目標(biāo)。今年全市文明旅游工作將以習(xí)近平總書記關(guān)于文明旅游工作的一系列重要批示精神、中央文明委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游工作的意見》為指導(dǎo)，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和旅游行業(yè)核心價(jià)值觀為主線，堅(jiān)持以人為本、教育先行，通過宣傳教育、制度規(guī)范、旅游從業(yè)人員示范帶頭踐行文明旅游、游客自發(fā)展示文明旅游，糾正公民在旅游中的各種不文明行為，倡導(dǎo)文明旅游、安全旅游、便捷旅游，著力提升城市文明程度和市民綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作做出積極貢獻(xiàn)。

    突出工作重點(diǎn)。重點(diǎn)抓好五大方面的工作：一是落實(shí)各項(xiàng)文明旅游工作制度。認(rèn)真落實(shí)《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》、《旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息管理辦法（試行）》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；二是積極開展文明旅游主題活動(dòng)。以“文明禮讓”、“綠色旅游”、“清潔環(huán)境”、“文明用餐”為各季度主題，全年持續(xù)不斷開展活動(dòng)；三是抓好“講文明、樹新風(fēng)”公益宣傳。以“遵德守禮”為主題，在全行業(yè)開展“講文明、樹新風(fēng)”公益宣傳活動(dòng)；四是選樹一批文明旅游先進(jìn)典型。選樹一批文明旅游先進(jìn)典型，樹立標(biāo)桿、示范帶動(dòng)；五是扎實(shí)推進(jìn)旅游志愿服務(wù)工作。加強(qiáng)旅游志愿者隊(duì)伍建設(shè)，緊扣重要節(jié)點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，積極開展旅游志愿活動(dòng)，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。

    細(xì)化工作舉措。文明旅游工作點(diǎn)多面廣、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。信陽(yáng)市旅游局要求，全市旅游系統(tǒng)要齊心協(xié)力、多管齊下、抓好落實(shí)，確保創(chuàng)建成效：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把加強(qiáng)文明旅游工作列入重要日程，擺上重要位置，予以重點(diǎn)安排，投入更多精力，組織更強(qiáng)力量，確保工作扎實(shí)開展；二是開拓工作局面。要結(jié)合自身實(shí)際，積極開展文明旅游工作，主動(dòng)與文明辦等相關(guān)部門加強(qiáng)合作，形成條塊結(jié)合、共同推進(jìn)文明旅游的工作格局；三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要充分發(fā)揮電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及微博、微信、手機(jī)報(bào)、數(shù)字電視電影等新媒體的作用，在加強(qiáng)對(duì)文明旅游正面宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響力和覆蓋面的同時(shí)，及時(shí)對(duì)旅游中的不文明行為進(jìn)行曝光，警示游客、影響公眾。