濟源市旅游局安排部署2016年春運期間旅游工作
http://m.b6man.com 2016/1/21 16:31:23 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
根據2016年全國春運電視電話會議精神,為全面配合打造“平安春運”、“誠信春運”、“溫馨春運”,濟源市旅游局對2016年春運期間旅游工作進行安排部署,對各旅游企業提出具體要求。
一是準確把握形勢。要認真組織學習2016年全國春運電視電話會議精神,全面了解掌握2016年春運期間的基本情況,結合本單位旅游工作實際進行風險評估,做到未雨綢繆,防患于未然。
二是強化安全管理。要通過消除隱患、公示隱患、強化監管、細化責任等具體措施保障春運旅游安全;要突出抓好惡劣天氣的防范和應對、突出抓好安全隱患的排查和治理、突出抓好安全責任的落實和執行。
三是加強文明旅游。要以文明旅游活動的開展為載體,開展文明志愿活動,維護旅游秩序,規范旅游行為;加強旅游從業人員誠信教育和職業道德教育,規范旅游企業經營行為;加大對不文明、不誠信旅游行為和典型事件的曝光和批評,強化社會監督。
四是提升服務品質。要按照旅游行業服務標準規范,持續創新服務方式、豐富服務內容、提升服務質量,特別要加強對老弱病殘等特殊群體的服務,為廣大游客提供更加貼心、舒心、暖心的服務。
一是準確把握形勢。要認真組織學習2016年全國春運電視電話會議精神,全面了解掌握2016年春運期間的基本情況,結合本單位旅游工作實際進行風險評估,做到未雨綢繆,防患于未然。
二是強化安全管理。要通過消除隱患、公示隱患、強化監管、細化責任等具體措施保障春運旅游安全;要突出抓好惡劣天氣的防范和應對、突出抓好安全隱患的排查和治理、突出抓好安全責任的落實和執行。
三是加強文明旅游。要以文明旅游活動的開展為載體,開展文明志愿活動,維護旅游秩序,規范旅游行為;加強旅游從業人員誠信教育和職業道德教育,規范旅游企業經營行為;加大對不文明、不誠信旅游行為和典型事件的曝光和批評,強化社會監督。
四是提升服務品質。要按照旅游行業服務標準規范,持續創新服務方式、豐富服務內容、提升服務質量,特別要加強對老弱病殘等特殊群體的服務,為廣大游客提供更加貼心、舒心、暖心的服務。
作者:王琳紅 通訊員:
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