濟源市旅游局遵循“四句話八個真”扎實推進文明旅游創建工作
http://m.b6man.com 2015/12/31 11:38:44 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
近日,濟源市旅游局召集全市各旅游景區(點)、星級酒店、旅行社負責人40余人,召開專題會議,就進一步加強文明旅游工作進行安排部署。會議分析了當前我市文明旅游創建工作的現狀及存在問題,下發了《關于加強文明旅游工作的實施方案》,對各旅游企業提出了“四句話八個真”的文明創建工作要求。
一是“真認識、真提高”。要求全市各旅游企業要進一步統一思想、提高認識,充分明確開展文明旅游創建活動的重要意義,切實增強抓好文明旅游工作的緊迫感和責任感,以積極主動的姿態,苦干實干的勁頭,全力以赴投身到文明旅游創建工作中去。
二是“真落實、真執行”。要求各旅游企業依據方案要求,對照行業規范、對照《文明旅游創建測評標準》細則,以求真務實的精神抓好各項工作落實,扎實推進文明旅游創建活動。同時,市旅游局責任領導、責任科室也要俯下身、沉下心,深入基層一線,抓好文明創建的督促、檢查、指導和評比。
三是“真監督、真曝光”。市旅游局將與我市主流新聞媒體結合,設立文明旅游監督欄,加大對不文明旅游行為和典型事例的曝光和批評。同時,還將充分發揮旅游服務質量監督員的作用,積極開展第三方監督評估,全方位、多層次加大對文明旅游創建工作的監督力度。
四是“真追責、真追究”。市旅游局將按照百分制評比細則,采取“月度抽查、季度檢查、半年評比、年終總結”的形式進行考核。將把各旅游企業文明旅游創建工作成效納入綜合整治提升獎懲評估體系,與年度評先評優和文明誠信旅游紅黑榜相掛鉤,實施正負激勵相結合的獎懲機制。對于在文明旅游創建工作中領導不重視、措施不得力、效果不明顯、影響行業文明創建成績的,將嚴格問責、嚴肅追責,堅決不搞下不為例。
一是“真認識、真提高”。要求全市各旅游企業要進一步統一思想、提高認識,充分明確開展文明旅游創建活動的重要意義,切實增強抓好文明旅游工作的緊迫感和責任感,以積極主動的姿態,苦干實干的勁頭,全力以赴投身到文明旅游創建工作中去。
二是“真落實、真執行”。要求各旅游企業依據方案要求,對照行業規范、對照《文明旅游創建測評標準》細則,以求真務實的精神抓好各項工作落實,扎實推進文明旅游創建活動。同時,市旅游局責任領導、責任科室也要俯下身、沉下心,深入基層一線,抓好文明創建的督促、檢查、指導和評比。
三是“真監督、真曝光”。市旅游局將與我市主流新聞媒體結合,設立文明旅游監督欄,加大對不文明旅游行為和典型事例的曝光和批評。同時,還將充分發揮旅游服務質量監督員的作用,積極開展第三方監督評估,全方位、多層次加大對文明旅游創建工作的監督力度。
四是“真追責、真追究”。市旅游局將按照百分制評比細則,采取“月度抽查、季度檢查、半年評比、年終總結”的形式進行考核。將把各旅游企業文明旅游創建工作成效納入綜合整治提升獎懲評估體系,與年度評先評優和文明誠信旅游紅黑榜相掛鉤,實施正負激勵相結合的獎懲機制。對于在文明旅游創建工作中領導不重視、措施不得力、效果不明顯、影響行業文明創建成績的,將嚴格問責、嚴肅追責,堅決不搞下不為例。
作者:王琳紅 通訊員:
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