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    8月24日下午,漯河市旅游局召開旅行社工作會議,對旅行社行業(yè)開展文明旅游工作進(jìn)行部署。局領(lǐng)導(dǎo)程友誼、關(guān)曉磊及相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志出席會議。 
    漯河市旅游局副調(diào)研員關(guān)曉磊首先傳達(dá)了國家旅游局《關(guān)于妥善安排毛主席紀(jì)念堂、故宮博物院暫停開放期間旅游團(tuán)隊(duì)行程的通知》，要求各旅行社妥善做好旅游線路及行程安排，確保游客出游順利。 
    漯河市旅游局黨組成員、紀(jì)檢組長程友誼對各旅行社近期開展的文明旅游工作給予充分肯定,同時(shí)要求旅行社做好以下工作:一是要營造“文明旅游”的氛圍,張貼文明提醒語,擺放“文明旅游”小冊子,在LED顯示屏播放“文明旅游”宣傳口號等。二是定期對導(dǎo)游及旅行社工作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容要涵蓋文明旅游、出行安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,并將培訓(xùn)內(nèi)容存檔備查。三是對前來咨詢的客人主動派發(fā)文明旅游、旅游活動安全等小冊子,宣傳文明旅游,健康旅游。四是引導(dǎo)游客理性消費(fèi),選擇誠信經(jīng)營旅行社,抵制零團(tuán)費(fèi),首選品質(zhì)旅游。五是開設(shè)專欄,挖掘文明旅游及旅游行程中的好人好事。六是要求出境游組團(tuán)社要開好出國(境)行前說明會,做好檔案資料的整理,強(qiáng)調(diào)向游客詳細(xì)解釋旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、禮節(jié)禮貌等。