漯河市旅游局指導旅行社推出“文明旅游承諾書”
http://m.b6man.com 2015/7/13 16:52:50 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為了更好地倡導和指導游客的文明行為規(guī)范,近日,漯河市旅游局指導各旅行社建立游客出行前“行前會”制度,并要求導游員和游客出游前簽訂“文明旅游承諾書”。
“行前會”制度主要包括兩個方面,一是出行前召集每位游客舉行“行前會”;二是出行前組織領隊、導游進行相關內(nèi)容的培訓。在游客的“行前會”中,旅行社將旅游安全教育與文明旅游宣傳引導相結合,在介紹旅游注意事項、旅游目的地風土人情的同時,提示每位游客出境旅游自覺遵守有關公約和指南等規(guī)定,強化游客文明出游意識。同時,組織領隊、導游舉行“行前會”,對領隊、導游進行相關培訓,主要培訓領隊和導游怎樣組織和引導游客的文明行為,勸導和阻止游客不文明行為,處理由于游客不文明行為引發(fā)的各種糾紛。
文明旅游承諾書包括四項內(nèi)容,一是維護環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙;遵守公共秩序,不喧嘩吵鬧,排隊時遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。二是保護生態(tài)環(huán)境,不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物;保護文物古跡,不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守當?shù)匾?guī)定。三是愛惜公共設施,不污損客房用品,不損壞公用設施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費。尊重他人權利。不強行與外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教習俗。四是講究以禮待人,衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話;要提倡健康娛樂。
作者:佚名 通訊員:王政
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