鶴壁市旅游局持續(xù)打造旅游服務品牌
http://m.b6man.com 2014/12/31 16:26:37 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
近年來鶴壁市旅游局堅持以人為本,不斷完善要素配置,提升服務質(zhì)量,全力持續(xù)打造“以游客為中心”的鶴壁旅游服務品牌。一是以創(chuàng)建“感動服務”品牌活動為重點,開展旅游質(zhì)量監(jiān)督、創(chuàng)建“文明景區(qū)”和“青年文明號”等活動。9月中旬,大伾山、古靈山通過省文明委檢查驗收。鶴壁迎賓館五星級整改后順利通過國家驗收組復核。二是2014年全省旅游飯店服務技能大賽鶴壁迎賓館選派的兩名選手霍冉、蘇寶娣在餐宴會擺臺、中式鋪床比賽中均獲得三等獎,被授予“河南省旅游行業(yè)技術能手”稱號,鶴壁市市旅游局被授予優(yōu)秀組織獎。三是2名導游員和講解員參加全省導游員大賽并獲優(yōu)秀組織獎和個人優(yōu)秀獎。四是推薦鶴壁市導游員王曉杰、董玉潔、劉杜鵑參加了全省最美導游評選。
作者:王懷青 周云 通訊員:周云
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