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洛陽召開智慧旅游工作暨旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)會(huì)
http://m.b6man.com 2014/12/24 15:59:11 來源:洛陽市旅游局 點(diǎn)擊:

    12月23日下午,洛陽召開2015年洛陽市智慧旅游工作會(huì)議,會(huì)上總結(jié)了全市2014年智慧旅游工作,對(duì)欒川縣、龍門石窟、白馬寺、重渡溝、老君山、黛眉山、龍?zhí)秿{、西泰山、洛陽大酒店、洛陽中旅、錦繡假期旅行社等2014年度智慧旅游工作先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰,同時(shí)安排部署了2015年智慧旅游重點(diǎn)工作。
    此前,12月22日下午和23日上午,洛陽市旅游發(fā)展委員會(huì)還舉行了2015年洛陽市旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)會(huì),邀請(qǐng)到中國(guó)微旅平臺(tái)、北京巔峰美景科技、上海英智瑞科技有限公司、去啊旅游(淘寶旅行)門票事業(yè)部、福建票付通信息科技有限公司、河南電信翼支付的相關(guān)負(fù)責(zé)人,結(jié)合各自企業(yè)的發(fā)展情況和智能科技,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下旅游行業(yè)發(fā)展和智慧旅游建設(shè)提出了解決方案,為各縣(市)、區(qū)旅游部門、全市旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店的負(fù)責(zé)人共300余人進(jìn)行了培訓(xùn)。
    2015年,洛陽將以建設(shè)全國(guó)智慧旅游示范城市為目標(biāo),以“服務(wù)游客、服務(wù)旅游企業(yè)、服務(wù)政府”為核心,以數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用為主線,著力抓好智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)、相關(guān)資源整合和智慧旅游業(yè)態(tài)建設(shè)等重點(diǎn)工作。
    1.聯(lián)手電商 多渠道營(yíng)銷
    據(jù)了解,經(jīng)過兩年多的智慧旅游工作建設(shè),洛陽旅游網(wǎng)、二維碼、手機(jī)APP、網(wǎng)上觀景等智慧旅游項(xiàng)目已初顯成效。明年,洛陽將整合、形成相對(duì)專一的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)站集群、手機(jī)APP、微博、微信、觸摸屏等洛陽旅游宣傳平臺(tái)和渠道進(jìn)行梳理,對(duì)旅游資訊發(fā)布的形式、內(nèi)容、時(shí)段等進(jìn)行統(tǒng)一策劃,形成合力,積極拓展新媒體營(yíng)銷。
    同時(shí),與各縣(市)、區(qū)及旅游企業(yè)的網(wǎng)站形成互動(dòng),增強(qiáng)網(wǎng)站活力,豐富資訊量;加強(qiáng)與百度、攜程、去哪兒、途牛、風(fēng)景網(wǎng)、驢媽媽、騰訊旅游等知名旅游電商企業(yè)合作,建立網(wǎng)上洛陽旅游旗艦店或洛陽旅游專區(qū)等,引導(dǎo)鼓勵(lì)全市旅游企業(yè)利用電商平臺(tái)開展電子商務(wù);借助中國(guó)微旅平臺(tái),攜手全國(guó)各地城市運(yùn)營(yíng)商,開展洛陽智慧旅游百城聯(lián)展活動(dòng),讓洛陽旅游走向四面八方、千家萬戶。
    此外,洛陽市旅游部門明年將在全行業(yè)推廣智慧旅游服務(wù)標(biāo)識(shí),印制一批二維碼即時(shí)貼,推廣洛陽旅游微博、微信、手機(jī)APP、網(wǎng)站;各旅游企業(yè)印制張貼企業(yè)自身的各項(xiàng)二維碼服務(wù)標(biāo)識(shí),在報(bào)紙、年票手冊(cè)、年票卡、洛陽旅游雜志等渠道推廣洛陽智慧旅游二維碼標(biāo)識(shí)。


    2.視頻覆蓋 力推智慧游
    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息大爆炸時(shí)代,除了與各大電商合作、做好智慧旅游營(yíng)銷之外,在“洛陽旅游隨處可見”的基礎(chǔ)上,還要繼續(xù)推進(jìn)智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)。
    從會(huì)上獲悉,2015年,洛陽將重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全市3A級(jí)以上景區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋,對(duì)前期不具備條件的3A級(jí)上景區(qū)進(jìn)行安裝,對(duì)已安裝景區(qū)進(jìn)行局部完善,增強(qiáng)穩(wěn)定性及準(zhǔn)確率。
    “建設(shè)景區(qū)視頻監(jiān)控很重要,一是能在監(jiān)控管理同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)觀景,二是能更好地實(shí)現(xiàn)景區(qū)客流動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。”洛陽市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)高清觀景專用攝像頭,即可與移動(dòng)“美麗中國(guó)”平臺(tái)、電信“全球眼”、央視網(wǎng)“直播中國(guó)”、百度網(wǎng)“網(wǎng)上實(shí)景”等平臺(tái)對(duì)接,讓更多游客看到洛陽實(shí)時(shí)美景,擴(kuò)大洛陽景區(qū)的知名度。
    此外,明年洛陽市旅游部門將綜合數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),加強(qiáng)與公安、國(guó)土、交通、氣象、環(huán)保等相關(guān)單位的加強(qiáng)溝通,整合旅游系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù),如游客年齡、住宿區(qū)域、年票、景區(qū)停車場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)接待等數(shù)據(jù),形成洛陽旅游大數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)、展示系統(tǒng),開展洛陽旅游舒適度指數(shù)發(fā)布系統(tǒng)研究;并與周邊省、市聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)信息共享,提高對(duì)游客的信息服務(wù)質(zhì)量。
    3.網(wǎng)絡(luò)覆蓋 增強(qiáng)軟服務(wù)
    會(huì)上,洛陽市旅發(fā)委副主任路毅表示,2015年,洛陽旅游景區(qū)要重點(diǎn)推進(jìn)無線WIFI網(wǎng)絡(luò)覆蓋、高清視頻監(jiān)控、智能停車場(chǎng)、智能門禁、自助導(dǎo)覽、電子商務(wù)等系統(tǒng)建設(shè);旅游飯店要重點(diǎn)推進(jìn)以客房多媒體信息系統(tǒng)為核心的智慧酒店建設(shè);旅行社要重點(diǎn)推廣團(tuán)隊(duì)電子行程單、導(dǎo)游助手、電子商務(wù)等系統(tǒng)。
    “努力實(shí)現(xiàn)3A級(jí)以上景區(qū)游客中心、停車場(chǎng)、主要觀賞點(diǎn)(5A景區(qū)含主要游覽線路),及星級(jí)旅游飯店、餐飲企業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,鼓勵(lì)旅游商品企業(yè)、旅行社實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。”路毅說,明年還將與市工信局、市發(fā)改委等部門溝通,積極推進(jìn)城市公共區(qū)域、游客集散場(chǎng)所、交通樞紐等區(qū)域的無線WIFI網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    此外,2015年洛陽還將推進(jìn)縣域智慧旅游建設(shè),鼓勵(lì)欒川、嵩縣、新安等旅游強(qiáng)縣開展以縣為單位的區(qū)域智慧旅游建設(shè),探索伏牛山智慧旅游區(qū)建設(shè),帶動(dòng)全市智慧旅游發(fā)展。

作者:金曦 通訊員:林瑞佳
(責(zé)任編輯:徐鵬)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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