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    漯河市旅游局以深入開展群眾路線教育實踐活動為契機，轉變機關作風，優(yōu)化服務水平，在旅游系統(tǒng)內注重提高旅游消費環(huán)境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度，在宣傳教育上創(chuàng)特色，在行業(yè)創(chuàng)建上求突破，在維護權益上下功夫，深入開展放心消費創(chuàng)建活動，切實提高旅游行業(yè)信用度，保障游客消費安全，推動旅游市場繁榮，放心消費創(chuàng)建工作取得了顯著成效。
    一是強化培訓提高創(chuàng)建意識。結合貫徹《旅游法》，分期分批對全市星級酒店、旅游景區(qū)、旅行社及涉旅單位相關負責人進行了輪訓，要求各涉旅單位自覺安全生產、守法經營、誠信經營、優(yōu)質服務，樹立旅游系統(tǒng)良好形象。二是提升旅游地接服務能力。組織開展2014全市導游員（講解員）技能大賽和全市旅游飯店服務技能大賽，并邀請專家對全市導游進行年度業(yè)務培訓。舉辦了旅游推介會和旅游大篷車巡回宣傳活動，大力宣傳漯河旅游資源和城市風光，有效促進了地接服務能力。三是樹立行業(yè)誠信文明形象。在開展省級文明單位創(chuàng)建和“創(chuàng)衛(wèi)”工作中，積極開展“發(fā)放一份宣傳冊、播放一部文明旅游宣傳片、舉辦一次文明旅游知識競賽、簽訂一份文明旅游承諾書、舉辦一次文明旅游培訓”五個一活動。組織旅游企業(yè)開展“3.15”誠信宣傳、普法知識宣傳，推進旅游系統(tǒng)誠信體系建設，引導企業(yè)誠信經營。