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    近日，洛陽(yáng)市召開(kāi)全市旅游年票工作會(huì)議�？偨Y(jié)2014年年票發(fā)行工作，安排部署2015年年票工作。全市32家旅游年票景區(qū)、200多家年票發(fā)售點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2014年11月底，洛陽(yáng)發(fā)售年票38萬(wàn)張，年票收入2100萬(wàn)元，游客持年票入景區(qū)游覽100萬(wàn)余人次，使市民群眾真正享受到旅游年票帶來(lái)的實(shí)惠。
    據(jù)悉， 2014年，圍繞年票便民惠民體系建設(shè)、服務(wù)提升、擴(kuò)大發(fā)行、系統(tǒng)升級(jí)等，洛陽(yáng)進(jìn)一步完善了年票惠民政策，加大了宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，實(shí)施年票系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，規(guī)范了年票發(fā)售點(diǎn)管理和服務(wù)水平。為遺失、損壞年票的游客補(bǔ)卡800多張，處理有問(wèn)題的年票300多張。受理游客咨詢(xún)1200余次，圓滿(mǎn)處理投訴40多起，確保了游客滿(mǎn)意。
    據(jù)介紹，2015年，洛陽(yáng)旅游年票發(fā)行力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)張，年票收入2200萬(wàn)元。將年票磁條卡逐步更換為非接觸金融IC卡，延長(zhǎng)年票卡的使用年限，為擴(kuò)展為旅游一卡通奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)年票直通車(chē)的監(jiān)管，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)。協(xié)調(diào)有資質(zhì)的旅游企業(yè)科學(xué)布局年票直通車(chē)網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化整合年票旅游線(xiàn)路，促其健康有序發(fā)展。