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    新鄉(xiāng)市旅游局以開展“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，全面提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。主要開展了以下三項(xiàng)活動(dòng)： 
     一是舉辦全市旅游飯店服務(wù)技能大賽和導(dǎo)游員演講大賽。通過預(yù)賽進(jìn)入決賽的30余名飯店服務(wù)人員參加了中式鋪床、中餐宴會(huì)擺臺(tái)、西餐宴會(huì)擺臺(tái)、雞尾酒調(diào)制的等4項(xiàng)目?jī)?nèi)容比賽。20余名導(dǎo)游人員參加了形象風(fēng)采、導(dǎo)游講解、知識(shí)問答、才藝展示、情景再現(xiàn)等5項(xiàng)內(nèi)容比賽。通過大賽，展現(xiàn)了新鄉(xiāng)市飯店服務(wù)人員和導(dǎo)游的風(fēng)采、樹立了形象、交流了技能，對(duì)于增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)起到了重要的促進(jìn)作用。 
    二是開展旅游市場(chǎng)秩序大檢查。為做好"十一"黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障廣大游客享受一個(gè)安全、歡樂祥和的黃金假日， 新鄉(xiāng)市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員100余人次，檢查旅行社10家、門市部6家、旅游景區(qū)7家。通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查處違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造了文明有序的假日旅游環(huán)境。 
    三是積極開展旅游質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化單位創(chuàng)建。今年河南省繼續(xù)實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，在八里溝、京華園的示范帶動(dòng)下，開元名都大酒店積極創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。經(jīng)前期指導(dǎo)培育，開元名都大酒店已被列為全省確定的第二批15家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)之一。目前開元名都大酒店已按照《河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)任務(wù)書》的工作安排，分步驟地開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。