駐馬店市舉行2014年旅游飯店服務(wù)技能大賽
http://m.b6man.com 2014/9/22 17:46:05 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和駐馬店市委宣傳部、文明辦《關(guān)于開展“踐行價值觀、文明我先行”主題系列活動方案》精神,強(qiáng)化旅游飯店的培訓(xùn)工作,促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí),推動旅游行業(yè)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,由駐馬店市總工會、文明辦、市旅游局共同舉辦的2014年駐馬店市旅游飯店服務(wù)技能大賽于上周在天龍大酒店拉開帷幕。該市總工會黨組副書記、副主席李新生,市旅游局黨組副書記、副局長劉白汀、副調(diào)研員李鐵軍參加了大賽開幕式,市旅游局、全市旅游飯店、部分社會賓館飯店員工近200人觀摩了此次賽事活動。
本次服務(wù)技能大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨,共設(shè)置中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺和雞尾酒調(diào)制四個項(xiàng)目,比賽內(nèi)容有工裝儀表展示、技能操作和英語口語三個部分,是對飯店員工綜合素質(zhì)的全面考核。通過各旅游飯店組織的群眾性崗位練兵和層層選拔,將有39名選手將代表各自飯店角逐四個項(xiàng)目的比賽。
市旅游局副局長劉白汀在講話中說,近年來我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,多項(xiàng)工作在全省位居前列。作為旅游產(chǎn)業(yè)中的一個重要組成部分,旅游飯店對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用,是對外樹立形象的一個重要窗口。這次大賽將全面展示全市旅游飯店從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻熟精湛的服務(wù)技能,樹立我市飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿和榜樣,促進(jìn)行業(yè)服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí),強(qiáng)化旅游飯店從業(yè)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和標(biāo)準(zhǔn)意識,提升飯店員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和飯店服務(wù)水平,促進(jìn)我市旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
劉白汀對大賽的舉辦表示熱烈祝賀,向全體參賽選手、評委和工作人員表示親切問候和敬意,并希望各參賽選手在比賽中,尊重裁判,充分展示自己,放下包袱、輕松上陣,賽出風(fēng)格、賽出水平,進(jìn)一步提高自己的服務(wù)技能和水平;希望各位評委堅(jiān)持公平、公正原則,嚴(yán)格按比賽規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,真實(shí)客觀地將代表該市旅游飯店從業(yè)人員綜合素質(zhì)的一流選手選拔出來;希望全體工作人員精心組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保大賽順利進(jìn)行。
據(jù)了解,在本次比賽的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步篩選出參加全省旅游飯店服務(wù)技能大賽的選手,組成代表隊(duì),代表該市旅游飯店參加10月份舉辦的全省旅游飯店服務(wù)技能大賽。
本次服務(wù)技能大賽以“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)”為宗旨,共設(shè)置中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺和雞尾酒調(diào)制四個項(xiàng)目,比賽內(nèi)容有工裝儀表展示、技能操作和英語口語三個部分,是對飯店員工綜合素質(zhì)的全面考核。通過各旅游飯店組織的群眾性崗位練兵和層層選拔,將有39名選手將代表各自飯店角逐四個項(xiàng)目的比賽。
市旅游局副局長劉白汀在講話中說,近年來我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,多項(xiàng)工作在全省位居前列。作為旅游產(chǎn)業(yè)中的一個重要組成部分,旅游飯店對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用,是對外樹立形象的一個重要窗口。這次大賽將全面展示全市旅游飯店從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻熟精湛的服務(wù)技能,樹立我市飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿和榜樣,促進(jìn)行業(yè)服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí),強(qiáng)化旅游飯店從業(yè)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和標(biāo)準(zhǔn)意識,提升飯店員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和飯店服務(wù)水平,促進(jìn)我市旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
劉白汀對大賽的舉辦表示熱烈祝賀,向全體參賽選手、評委和工作人員表示親切問候和敬意,并希望各參賽選手在比賽中,尊重裁判,充分展示自己,放下包袱、輕松上陣,賽出風(fēng)格、賽出水平,進(jìn)一步提高自己的服務(wù)技能和水平;希望各位評委堅(jiān)持公平、公正原則,嚴(yán)格按比賽規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,真實(shí)客觀地將代表該市旅游飯店從業(yè)人員綜合素質(zhì)的一流選手選拔出來;希望全體工作人員精心組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保大賽順利進(jìn)行。
據(jù)了解,在本次比賽的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步篩選出參加全省旅游飯店服務(wù)技能大賽的選手,組成代表隊(duì),代表該市旅游飯店參加10月份舉辦的全省旅游飯店服務(wù)技能大賽。
作者:吳志勇 通訊員:汪軍
(責(zé)任編輯:張樹坤) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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