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    開封市旅游局不斷加強旅游市場執(zhí)法工作和相關法律知識普及，開封暑期旅游市場秩序井然，各景區(qū)無安全事故發(fā)生，游客也能做到文明游覽。
    據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，開封市旅游執(zhí)法部門外出檢查141天次，出動檢查人員382人次，檢查旅行社29次、景點69次、星級飯店10次、旅游團66個、導游員610人次，糾正違規(guī)行為72起，對5名導游員做出了扣分處理，對11起未佩戴導游證人員進行了現(xiàn)場糾正，對派團單、接團計劃、傳真確認手續(xù)不齊的進行了批評教育，收繳假導游證1個，下發(fā)旅行社責令改正通知書1份。通過嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范業(yè)界經(jīng)營行為，開封市旅游市場秩序明顯改善。
    與此同時，開封市旅游局不斷加強對旅游法規(guī)的普及宣傳，利用各種機會向群眾及游客散發(fā)旅游公益廣告、舉辦旅游消費課堂、發(fā)表旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構提醒，引導旅游者理性消費、合理維權，取得了良好的效果。據(jù)悉，開封市旅游局有關部門還嘗試建立了旅行社服務質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控機制，制訂了周密的跟團暗訪計劃，開展了旅行社服務質(zhì)量跟團暗訪工作，并根據(jù)暗訪情況向省旅游局提出了合理化建議，得到了充分肯定。