濟源:文明旅游成為景區(qū)一道好風景
http://m.b6man.com 2014/7/15 8:47:47 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
近日來,濟源市旅游局積極組織開展文明旅游活動,加強對旅游從業(yè)人員、旅游者的文明旅游引導工作,在全市樹立健康旅游、文明旅游的理念。
一是組織執(zhí)法人員、景區(qū)人員、志愿者在各主要旅游景區(qū)組織開展“文明旅游”志愿服務活動,向游客提供問詢服務、發(fā)放宣傳資料,勸阻不文明行為。二是將文明旅游作為重要條款列入《旅游合同》,導游、出境游領隊人員認真執(zhí)行“行前說明制度”,向游客發(fā)放《中國公民國內(nèi)旅游公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》,采取適當方式及時提醒和制止旅游者在游覽過程中的不文明行為。三是依據(jù)《旅游法》在旅游行業(yè)開展規(guī)范市場秩序,查處“非法經(jīng)營旅行社和導游業(yè)務”“不合理低價組織旅游活動”等違法行為,加大對黑導游、黑車、黑店的打擊力度,治理導游變相加價、強制購物等行為。四是通過尋找和學習“最美導游”引導廣大旅游從業(yè)人員向往和追求講道德、尊道德、守道德的生活,自覺將“游客為本,服務至誠”的行業(yè)核心價值觀作為職業(yè)行為導向。
一是組織執(zhí)法人員、景區(qū)人員、志愿者在各主要旅游景區(qū)組織開展“文明旅游”志愿服務活動,向游客提供問詢服務、發(fā)放宣傳資料,勸阻不文明行為。二是將文明旅游作為重要條款列入《旅游合同》,導游、出境游領隊人員認真執(zhí)行“行前說明制度”,向游客發(fā)放《中國公民國內(nèi)旅游公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》,采取適當方式及時提醒和制止旅游者在游覽過程中的不文明行為。三是依據(jù)《旅游法》在旅游行業(yè)開展規(guī)范市場秩序,查處“非法經(jīng)營旅行社和導游業(yè)務”“不合理低價組織旅游活動”等違法行為,加大對黑導游、黑車、黑店的打擊力度,治理導游變相加價、強制購物等行為。四是通過尋找和學習“最美導游”引導廣大旅游從業(yè)人員向往和追求講道德、尊道德、守道德的生活,自覺將“游客為本,服務至誠”的行業(yè)核心價值觀作為職業(yè)行為導向。
作者:孫東波 通訊員:
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