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    為扎實推進我局黨的群眾路線教育實踐活動，進一步加強和改進機關(guān)作風建設(shè)，大力度、快節(jié)奏、高水平推進各項工作，決定2014年在我局廣泛開展以“學習對照《中華人民共和國旅游法》、《國民旅游休閑綱要》、《旅游行業(yè)服務(wù)標準》，提升為旅游外僑港澳事業(yè)發(fā)展大局服務(wù)水平、提升為基層旅游企業(yè)辦事效率、提升為游客人民群眾服務(wù)質(zhì)量。”活動（簡稱“三學三對照三提升”活動）。   

    一、指導思想
    以黨的十八大精神和十八屆三中全會精神為指導，圍繞省委“一學三促四抓”活動、市委“三問三行”活動,以推動全市旅游外僑港澳事業(yè)發(fā)展為目標，以提升干部能力素質(zhì)為抓手，以基層旅游企業(yè)和群眾滿意度為主要著力點和檢驗標準，通過開展“三學三對照三提升”活動，切實解決局機關(guān)作風效能方面存在的問題，進一步優(yōu)化機關(guān)辦事程序，加大執(zhí)法檢查力度，嚴厲查處損害游客利益的行為，不斷提高游客滿意度，促進全市旅游外僑港澳事業(yè)健康有序發(fā)展。使我局的教育實踐活動更具針對性、更有特色、更見實效。
    二、主要內(nèi)容
   “三學三對照三提升”活動的主要內(nèi)容是：
    學習對照《中華人民共和國旅游法》、《國民旅游休閑綱要》、《旅游行業(yè)服務(wù)標準》等業(yè)務(wù)知識，提升為旅游外僑港澳事業(yè)發(fā)展大局服務(wù)水平、提升為基層旅游企業(yè)辦事效率、提升為游客人民群眾服務(wù)質(zhì)量。建立機關(guān)學習日制度，每周安排周二、周五下午作為集中學習日。要科學合理安排工作，擠出時間組織所屬人員進行全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學習，努力解決政策規(guī)定不熟，業(yè)務(wù)技能不精，辦事程序不懂的問題。進一步落實崗位責任制、首問責任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、失職追究制等機關(guān)效能建設(shè)各項制度，逐步建立以制建章、以章定規(guī)、以規(guī)辦事的機關(guān)管理運行機制。要繼續(xù)加大力度抓好重點工作進度督查和通報。在履行職責或辦理與企業(yè)相關(guān)事項時，必須嚴格按程序辦理，防止工作隨意性。公開職責權(quán)限、辦事依據(jù)、辦理程序、承諾時限、辦理結(jié)果、工作紀律、監(jiān)督渠道以及違諾責任追究等內(nèi)容。
    三、工作目標
    通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三學三對照三提升”活動，爭創(chuàng)省級文明單位，要力爭達到以下目標。
    1、服務(wù)意識明顯增強。努力營造為全市旅游外僑港澳事業(yè)發(fā)展服務(wù)的良好工作環(huán)境，基層、企業(yè)、辦事群眾的滿意度明顯提高，徹底杜絕“門好進、臉好看、事難辦”的現(xiàn)象。
    2、辦事效率明顯提升。辦事程序公開透明，辦事環(huán)節(jié)簡化明了，一次性告知和服務(wù)承諾制得到真正落實。
    3、干部素質(zhì)明顯提高。“一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去”和“群眾利益無小事”的觀念進一步確立，機關(guān)干部在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破。

   4、工作作風明顯轉(zhuǎn)變。上級各項政策、決策和工作部署得到正確貫徹執(zhí)行，形成“說了定、定了干、干必成”的良好氛圍。
    四、方法步驟和時間安排
    “三學三比三提升”活動與全局黨的群眾路線教育實踐活動同步進行，分提高認識、自查自糾、總結(jié)驗收三個步驟進行。
    （一）提高認識，明確目標（3月-4月）
    結(jié)合全年工作安排，進一步加強教育，由局領(lǐng)導進行動員，對機關(guān)工作人員提出明確要求；機關(guān)工作人員個人撰寫工作目標和打算；辦公室把上級賦予我局的各項工作任務(wù)，細化分配到各科室和事業(yè)單位。
    （二）自查自糾、剖析問題（5月-7月）
    機關(guān)工作人員結(jié)合半年工作總結(jié)，采取“自己找、群眾提、上級點”等辦法，從學習上查擺剖析學習重視不夠、自覺性差、學習制度不落實等問題；從思想上查擺剖析精神萎蘼、意志消沉、自由主義、庸俗習氣等問題；從工作上查擺剖析被動應(yīng)付、缺乏創(chuàng)新精神，高標意識不強，推諉拖拉、效率低下等問題；從紀律上查擺剖析自由渙散，不能很好貫徹落實各項規(guī)章制度等問題；從生活上查擺剖析貪圖安逸、形象不佳等問題。
    （三）組織檢查、總結(jié)驗收（8月份）
    由辦公室和機關(guān)黨總支一班人，對局機關(guān)各項工作制度、學習制度、會議制度、請銷假制度等組織不定期檢查，及時分析梳理我局機關(guān)作風紀律建設(shè)方面存在的問題，由局領(lǐng)導結(jié)合機關(guān)人員學習等機關(guān)進行講評。
    五、要求
    1、結(jié)合實際。全體機關(guān)工作人員要把加強機關(guān)效能建設(shè)同實際工作結(jié)合起來，注重解決基層企業(yè)和人民群眾反映的熱點、難點問題，把工作作風的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在為基層企業(yè)發(fā)展服務(wù)上，實實在在的為基層企業(yè)和人民群眾做好事、辦實事。
    2、注重效果。加強效能建設(shè)，要做到不圖形式，不走過場，切實把工作做深、做細、做實。機關(guān)工作人員通過學習要達到理論水平和業(yè)務(wù)水平有所提升，工作能力進一步增強，工作效率進一步提高，服務(wù)意識進一步轉(zhuǎn)變。
    3、嚴明紀律。機關(guān)工作人員都要認真執(zhí)行機關(guān)各項制度，自覺執(zhí)行紀律。對無故不參加局機關(guān)組織的學習和其它集體活動的，因個人原因造成工作失誤或延誤，造成惡劣影響的，黨總支嚴肅追究相關(guān)人員責任。