信陽市旅游局開展今年春季第一次旅游市場(chǎng)檢查
http://m.b6man.com 2014/3/12 10:53:59 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
信陽市旅游局為進(jìn)一步推動(dòng)《旅游法》的貫徹落實(shí),規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好的春季旅游環(huán)境,根據(jù)今年全市旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作的總體安排,對(duì)市區(qū)內(nèi)的旅行社企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了為期三天的春季第一次旅游市場(chǎng)檢查。
本次旅游市場(chǎng)檢查共涉及市區(qū)內(nèi)的17家旅行社、4家分社和3家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),重點(diǎn)檢查了經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、責(zé)任保險(xiǎn)、旅游廣告、旅游合同及行程單等相關(guān)內(nèi)容。在檢查中發(fā)現(xiàn),市區(qū)旅行社企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況總體較好,管理制度較健全,業(yè)務(wù)檔案較規(guī)范,投訴制度較完善。但個(gè)別旅行社還存在一定問題,主要表現(xiàn)在旅游合同簽訂不規(guī)范,個(gè)別旅行社分社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)宣傳廣告不符合要求,變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所未及時(shí)履行變更手續(xù)等。針對(duì)以上存在問題,檢查組提出了整改意見,責(zé)令其限期整改,并要求各旅游企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量,努力營(yíng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),檢查組按照“三做二送”的要求,向受檢查的旅行社企業(yè)發(fā)放了《旅游法》、《品質(zhì)旅游出行提示》等相關(guān)旅游宣傳資料資料2000余份,并就旅行社企業(yè)如何有效應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困難,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展進(jìn)行了交流與探討。
本次旅游市場(chǎng)檢查共涉及市區(qū)內(nèi)的17家旅行社、4家分社和3家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),重點(diǎn)檢查了經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、責(zé)任保險(xiǎn)、旅游廣告、旅游合同及行程單等相關(guān)內(nèi)容。在檢查中發(fā)現(xiàn),市區(qū)旅行社企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況總體較好,管理制度較健全,業(yè)務(wù)檔案較規(guī)范,投訴制度較完善。但個(gè)別旅行社還存在一定問題,主要表現(xiàn)在旅游合同簽訂不規(guī)范,個(gè)別旅行社分社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)宣傳廣告不符合要求,變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所未及時(shí)履行變更手續(xù)等。針對(duì)以上存在問題,檢查組提出了整改意見,責(zé)令其限期整改,并要求各旅游企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量,努力營(yíng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境。同時(shí),檢查組按照“三做二送”的要求,向受檢查的旅行社企業(yè)發(fā)放了《旅游法》、《品質(zhì)旅游出行提示》等相關(guān)旅游宣傳資料資料2000余份,并就旅行社企業(yè)如何有效應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困難,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展進(jìn)行了交流與探討。
作者:徐輝 通訊員:
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