為進(jìn)一步加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)”的推廣應(yīng)用工作， 12月6日，鄭州旅游局舉辦了“全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)”（三期項(xiàng)目）推廣應(yīng)用培訓(xùn)班，專門邀請?jiān)撓到y(tǒng)河南區(qū)域總監(jiān)、上海棕櫚電腦系統(tǒng)有限公司高級旅游咨詢師姚小梅專題講座，各縣（市、區(qū)）旅游行政管理部門負(fù)責(zé)同志及旅行社代表約180余人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)老師講課
會上，姚小梅就系統(tǒng)平臺的使用方法，如何登陸系統(tǒng)后臺進(jìn)行操作、如何通過系統(tǒng)制作行程單等功能進(jìn)行了詳細(xì)講解和實(shí)際演練。今年“全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)”三期項(xiàng)目開發(fā)了“旅游團(tuán)隊(duì)電子行程單管理”等子系統(tǒng)，該系統(tǒng)借助現(xiàn)代信息技術(shù)，對旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行全要素、全過程實(shí)施監(jiān)控，通過旅游信息綜合管理系統(tǒng)、景點(diǎn)景區(qū)電子門禁和旅游票務(wù)銷售終端、旅游車GPS定位監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)等高端電子旅游服務(wù)設(shè)備，對旅行社、景區(qū)、酒店、交通等旅游產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)主體進(jìn)行有效串聯(lián)，形成完整的旅游服務(wù)流程。
培訓(xùn)會現(xiàn)場
通過培訓(xùn)，參會人員紛紛表示該系統(tǒng)的推廣使用既是對旅游企業(yè)操作模式的一次變革，更是對旅行社管理向智能化、規(guī)范化的一次提升，不僅有利于維護(hù)旅游經(jīng)營者和旅游者的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營行為，打擊旅游違法違規(guī)行為，還可以準(zhǔn)確有效掌握全市旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況，提升旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的工作水平，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
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