漯河市旅游局開展2013年度旅游星級飯店復核工作
http://m.b6man.com 2013/11/29 10:53:32 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為提高漯河市旅游星級飯店管理和服務水平,維護星級標準的權威性和嚴肅性,按照《中華人民共和國旅游飯店星級的劃分與評定》標準和省星評委《關于做好2013年全省星級飯店復核工作的通知》,漯河市旅游局于11月下旬對全市9家星級飯店開展了年度復核工作。
一是下發復核工作通知,對指導思想、工作安排、復核依據、復核范圍、工作要求和材料準備做出了明確規定和要求,確保檢查工作有序開展。
二是認真組織開展復核,由漯河市旅游局岳全安副局長帶隊,對漯河市9家星級飯店進行了實地檢查,著重復核了飯店內部結構、基礎設施設備、全員培訓制度和體系、節能減排工作、消防安全以及食品衛生等方面。
2013年,漯河市各星級飯店能夠嚴格按照星級標準落實各項工作,服務水平、硬件設施基本符合星級飯店的標準要求。但在復核中也發現存在一些不足,例如:飯店人員更換頻繁,培訓不到位、個別酒店房間內冷熱標識不明顯、消毒柜沒有正常使用、部分飯店后廚衛生較差,油污較大等現象。針對此類問題,漯河市旅游局當場下發了限期整改通知,要求飯店及時反饋整改結果,各飯店整改結束后,漯河市旅游局將組織檢查組進行復查。
一是下發復核工作通知,對指導思想、工作安排、復核依據、復核范圍、工作要求和材料準備做出了明確規定和要求,確保檢查工作有序開展。
二是認真組織開展復核,由漯河市旅游局岳全安副局長帶隊,對漯河市9家星級飯店進行了實地檢查,著重復核了飯店內部結構、基礎設施設備、全員培訓制度和體系、節能減排工作、消防安全以及食品衛生等方面。
2013年,漯河市各星級飯店能夠嚴格按照星級標準落實各項工作,服務水平、硬件設施基本符合星級飯店的標準要求。但在復核中也發現存在一些不足,例如:飯店人員更換頻繁,培訓不到位、個別酒店房間內冷熱標識不明顯、消毒柜沒有正常使用、部分飯店后廚衛生較差,油污較大等現象。針對此類問題,漯河市旅游局當場下發了限期整改通知,要求飯店及時反饋整改結果,各飯店整改結束后,漯河市旅游局將組織檢查組進行復查。
作者:萬新新 通訊員:王政
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