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大賽開幕式

    2013年10月30日，“中樂百花”杯信陽市第三屆旅游飯店服務(wù)技能大賽決賽在中樂百花酒店隆重舉行。來自全市18個參賽單位的65名選手圍繞前廳接待服務(wù)、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺及中式鋪床等四個比賽項目展開了激烈的角逐，全面展示我市旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的精神風貌、嫻熟精湛的服務(wù)技能。最后，查純黎等四名選手分獲四個單項比賽的一等獎，中樂百花酒店等三個單位分獲團體一、二、三等獎，陽光賓館等15個單位榮獲組織獎，中樂百花酒店還被授予“特別貢獻獎”。市政府副秘書長、市旅游局局長童光亮等領(lǐng)導親臨決賽現(xiàn)場，并為獲得團體一、二、三等獎和特別貢獻獎的單位頒獎。 

前廳接待

鋪床比賽

西餐宴會擺臺

中餐宴會擺臺

    由信陽市旅游局主辦的“中樂百花”杯信陽市第三屆旅游飯店服務(wù)技能大賽以“展風采，樹形象，促服務(wù)，求發(fā)展”為宗旨，共分為預賽和決賽兩個階段。大賽自8中旬正式啟動以來，得到了全市各星級飯店、大型社會賓館、各院校旅游系（專業(yè)）等相關(guān)單位的大力支持，它們根據(jù)大賽方案，紛紛組織舉辦了形式多樣的預賽選拔活動，努力挑選出最優(yōu)秀的選手參與全市的決賽。進入決賽的65名選手在為期一天的比賽中，同臺競技、一比高下，賽出了水平、賽出了團結(jié)、賽出了風格，賽出了我市旅游飯店業(yè)新的精神面貌。為了鼓勵先進、樹立標桿，大賽在每個單項比賽上均設(shè)立了一、二、三等獎和優(yōu)秀獎，市旅游局授予獲得三等獎以上的選手“2013年信陽市旅游飯店明星服務(wù)員”榮譽稱號，授予獲得優(yōu)秀獎的選手“2013年信陽市旅游飯店優(yōu)秀服務(wù)員”榮譽稱號，還給予獲得一、二、三等獎的選手1000元、800元、600元的現(xiàn)金獎勵。同時，為了確保本次大賽客觀、公正，大賽組委會專門聘請了不同方面的的專家、學者、能手為裁判員，組成了評審委員會和監(jiān)審委員會，對大賽過程、比賽結(jié)果等進行全方位的監(jiān)督。 

評委打分

評委打分

獲獎選手領(lǐng)獎

    舉辦全市旅游飯店服務(wù)技能大賽，是市旅游局近年來持續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，努力把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)而采取的一項重要舉措，到今年已經(jīng)是第三屆了，得到了社會各界的廣泛關(guān)鍵。大賽是對全市旅游飯店業(yè)服務(wù)技能、敬業(yè)精神以及行業(yè)素質(zhì)的一次檢閱，達到了促進相互學習交流，促進行業(yè)人才培養(yǎng)，促進我市旅游飯店行業(yè)整體形象提升的良好效果，并將對強化旅游飯店及從業(yè)人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和標準意識，推動旅游飯店員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平再上新臺階，實現(xiàn)全市旅游業(yè)快速健康發(fā)展起到積極的促進作用。