開封市旅游局對(duì)旅游行業(yè)開展第二階段全方位督導(dǎo)檢查工作
http://m.b6man.com 2013-8-26 9:33:17 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
為深入推進(jìn)開封市創(chuàng)建省級(jí)文明城市迎檢工作,近日,開封市旅游局組織機(jī)關(guān)和系統(tǒng)單位人員召開了第二階段旅游行業(yè)督導(dǎo)檢查動(dòng)員會(huì)。會(huì)上,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了吉炳偉市長(zhǎng)在創(chuàng)建省級(jí)文明城市集中整治周會(huì)議上的講話精神;對(duì)做好下一階段的迎檢工作提出了具體要求;各督導(dǎo)小組分別匯報(bào)了前一階段旅游行業(yè)單位迎檢情況。會(huì)后,局領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊(duì)深入旅游行業(yè)各單位和景區(qū)周邊開展了全方位的督導(dǎo)檢查。
通過檢查,景區(qū)周邊旅游環(huán)境明顯好轉(zhuǎn),文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量明顯提高,內(nèi)部管理正規(guī)有序,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)文明規(guī)范。
一是旅游市場(chǎng)治理成效明顯。今天先后檢查了高速路口、內(nèi)順城路景區(qū)周邊環(huán)境。重點(diǎn)督促了高速路口旅游散客接待中心健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理,提高文明服務(wù)規(guī)范。聯(lián)合工商、交通、民政等部門對(duì)景區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行治理,清除無(wú)證無(wú)照、占道經(jīng)營(yíng)問題,對(duì)從事封建迷信人群及時(shí)勸止、勸離。
二是星級(jí)飯店整改落實(shí)到位。開元名都大酒店對(duì)存在的問題開展了全面整改,店內(nèi)的質(zhì)檢小組每天都按照文明城市的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,增加了創(chuàng)建氛圍,創(chuàng)建條幅、電子屏都增加了創(chuàng)建內(nèi)容,在總臺(tái)設(shè)置了投訴電話和意見箱,新增文明餐桌承諾卡70個(gè),同時(shí)建議在中餐廳增加'文明消費(fèi),勤儉節(jié)約'的標(biāo)語(yǔ)。中州大酒店?duì)I造了濃厚的創(chuàng)建氛圍,充實(shí)了文明餐桌的相關(guān)內(nèi)容,增加了宣傳牌3塊,增加文明參桌承諾卡30個(gè),增設(shè)了投訴箱和投訴電話。航天大酒店增加了創(chuàng)建電子屏和禁煙標(biāo)志,文明餐桌標(biāo)志正在補(bǔ)充制作之中,總臺(tái)增設(shè)投訴電話和意見箱,前廳營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,8月20日上午10點(diǎn)之前全部到位。
三是旅游景區(qū)整改有力。針對(duì)前期督導(dǎo)暴露的問題,各個(gè)景區(qū)進(jìn)一步加大了整改力度。開封府更換了游客中心全部墻壁版面,觸摸屏、飲水機(jī)正常開啟、衛(wèi)生清理打掃徹底、迎檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善;焦裕祿紀(jì)念園開展了衛(wèi)生大清理活動(dòng),重點(diǎn)清理了焦裕祿紀(jì)念園南門外商業(yè)街,對(duì)周邊商戶進(jìn)行了宣傳教育、對(duì)南大門兩側(cè)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理。清明上河園也加大了對(duì)景區(qū)環(huán)境的清理,組織保潔人員對(duì)園內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真打掃,并在廣場(chǎng)LED大屏幕上以全屏滾動(dòng)方式播放有關(guān)“三城聯(lián)創(chuàng)”的口號(hào)及標(biāo)語(yǔ),設(shè)置了“三城聯(lián)創(chuàng)”的宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造出了濃郁的創(chuàng)建氛圍。此外,包公祠、天波楊府、中國(guó)翰園等景區(qū)也積極開展了大力度的整改,事事為了創(chuàng)建人人參與創(chuàng)建的氛圍已經(jīng)形成。
通過檢查,景區(qū)周邊旅游環(huán)境明顯好轉(zhuǎn),文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量明顯提高,內(nèi)部管理正規(guī)有序,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)文明規(guī)范。
一是旅游市場(chǎng)治理成效明顯。今天先后檢查了高速路口、內(nèi)順城路景區(qū)周邊環(huán)境。重點(diǎn)督促了高速路口旅游散客接待中心健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理,提高文明服務(wù)規(guī)范。聯(lián)合工商、交通、民政等部門對(duì)景區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行治理,清除無(wú)證無(wú)照、占道經(jīng)營(yíng)問題,對(duì)從事封建迷信人群及時(shí)勸止、勸離。
二是星級(jí)飯店整改落實(shí)到位。開元名都大酒店對(duì)存在的問題開展了全面整改,店內(nèi)的質(zhì)檢小組每天都按照文明城市的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,增加了創(chuàng)建氛圍,創(chuàng)建條幅、電子屏都增加了創(chuàng)建內(nèi)容,在總臺(tái)設(shè)置了投訴電話和意見箱,新增文明餐桌承諾卡70個(gè),同時(shí)建議在中餐廳增加'文明消費(fèi),勤儉節(jié)約'的標(biāo)語(yǔ)。中州大酒店?duì)I造了濃厚的創(chuàng)建氛圍,充實(shí)了文明餐桌的相關(guān)內(nèi)容,增加了宣傳牌3塊,增加文明參桌承諾卡30個(gè),增設(shè)了投訴箱和投訴電話。航天大酒店增加了創(chuàng)建電子屏和禁煙標(biāo)志,文明餐桌標(biāo)志正在補(bǔ)充制作之中,總臺(tái)增設(shè)投訴電話和意見箱,前廳營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,8月20日上午10點(diǎn)之前全部到位。
三是旅游景區(qū)整改有力。針對(duì)前期督導(dǎo)暴露的問題,各個(gè)景區(qū)進(jìn)一步加大了整改力度。開封府更換了游客中心全部墻壁版面,觸摸屏、飲水機(jī)正常開啟、衛(wèi)生清理打掃徹底、迎檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善;焦裕祿紀(jì)念園開展了衛(wèi)生大清理活動(dòng),重點(diǎn)清理了焦裕祿紀(jì)念園南門外商業(yè)街,對(duì)周邊商戶進(jìn)行了宣傳教育、對(duì)南大門兩側(cè)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理。清明上河園也加大了對(duì)景區(qū)環(huán)境的清理,組織保潔人員對(duì)園內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真打掃,并在廣場(chǎng)LED大屏幕上以全屏滾動(dòng)方式播放有關(guān)“三城聯(lián)創(chuàng)”的口號(hào)及標(biāo)語(yǔ),設(shè)置了“三城聯(lián)創(chuàng)”的宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造出了濃郁的創(chuàng)建氛圍。此外,包公祠、天波楊府、中國(guó)翰園等景區(qū)也積極開展了大力度的整改,事事為了創(chuàng)建人人參與創(chuàng)建的氛圍已經(jīng)形成。
作者:開封市旅游局 通訊員:孫璐
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