駐馬店市旅游行業(yè)監(jiān)管邁上法制化
http://m.b6man.com 2013-7-18 8:42:12 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
今年以來,該市旅游行業(yè)以學(xué)習(xí)貫徹落實《旅游法》等旅游法律法規(guī)為契機,不斷提升依法興旅、依法治旅水平,旅游行業(yè)監(jiān)管邁上了標準化、法制化。
一是繼續(xù)深化“誠信旅游”和“旅游市場秩序?qū)m棛z查整治”等活動,開展了旅游市場檢查周、赴臺旅游專項檢查和全市旅游市場全面檢查整治等一系列市場檢查活動,有效打擊了“黑社、黑導(dǎo)、黑車”和無證照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、虛假旅游廣告等違法違規(guī)行為,對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的旅行社等旅游經(jīng)營單位,進行了行政約見,提出了具體整改意見,下達了《責(zé)令改正通知書》,起到較好的效果。
二是指導(dǎo)遂平縣、新蔡縣和竹溝革命紀念館開展了全省旅游標準化示范縣和全省旅游標準化示范單位創(chuàng)建工作,遂平縣的創(chuàng)建工作得到了省旅游局標準化中期評估組的充分肯定。
三是積極指導(dǎo)引進了深圳艾肯卓悅、南京金陵、首旅建國、溫德姆和中州國際等專業(yè)的旅游景區(qū)和旅游星級飯店管理集團參與我市的旅游景區(qū)和旅游飯店管理,提升了我市的旅游經(jīng)營管理水平和接待服務(wù)檔次。
四是加強了我市賓館飯店的星級評定和旅行社的提檔升級工作,目前,全市有待評定或在建的五星級旅游飯店6家、已經(jīng)基本具備或者正在申報的四星級、三星級旅游飯店近20家,新世紀旅行社已被批準成為經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社,實現(xiàn)了我市國際旅行社零的突破。
五是持續(xù)開展了全市旅游系統(tǒng)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)、導(dǎo)游員年審培訓(xùn)和旅游行業(yè)中高級管理人員培訓(xùn)、旅游景區(qū)一線人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提升了旅游行業(yè)從業(yè)人員的自身素質(zhì)和綜合服務(wù)水平。
六是全面貫徹落實《旅游安全管理暫行辦法》及實施細則,充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管職責(zé),建立健全旅游安全管理各項規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)合有關(guān)部門扎實開展旅游景區(qū)、旅游交通、食品衛(wèi)生、消防安全和水上安全旅游檢查工作,徹底排查解除各種旅游安全隱患,堅決遏制旅游安全事故發(fā)生,保證人民群眾和廣大游客生命財產(chǎn)安全。
一是繼續(xù)深化“誠信旅游”和“旅游市場秩序?qū)m棛z查整治”等活動,開展了旅游市場檢查周、赴臺旅游專項檢查和全市旅游市場全面檢查整治等一系列市場檢查活動,有效打擊了“黑社、黑導(dǎo)、黑車”和無證照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、虛假旅游廣告等違法違規(guī)行為,對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的旅行社等旅游經(jīng)營單位,進行了行政約見,提出了具體整改意見,下達了《責(zé)令改正通知書》,起到較好的效果。
二是指導(dǎo)遂平縣、新蔡縣和竹溝革命紀念館開展了全省旅游標準化示范縣和全省旅游標準化示范單位創(chuàng)建工作,遂平縣的創(chuàng)建工作得到了省旅游局標準化中期評估組的充分肯定。
三是積極指導(dǎo)引進了深圳艾肯卓悅、南京金陵、首旅建國、溫德姆和中州國際等專業(yè)的旅游景區(qū)和旅游星級飯店管理集團參與我市的旅游景區(qū)和旅游飯店管理,提升了我市的旅游經(jīng)營管理水平和接待服務(wù)檔次。
四是加強了我市賓館飯店的星級評定和旅行社的提檔升級工作,目前,全市有待評定或在建的五星級旅游飯店6家、已經(jīng)基本具備或者正在申報的四星級、三星級旅游飯店近20家,新世紀旅行社已被批準成為經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社,實現(xiàn)了我市國際旅行社零的突破。
五是持續(xù)開展了全市旅游系統(tǒng)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)、導(dǎo)游員年審培訓(xùn)和旅游行業(yè)中高級管理人員培訓(xùn)、旅游景區(qū)一線人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提升了旅游行業(yè)從業(yè)人員的自身素質(zhì)和綜合服務(wù)水平。
六是全面貫徹落實《旅游安全管理暫行辦法》及實施細則,充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管職責(zé),建立健全旅游安全管理各項規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)合有關(guān)部門扎實開展旅游景區(qū)、旅游交通、食品衛(wèi)生、消防安全和水上安全旅游檢查工作,徹底排查解除各種旅游安全隱患,堅決遏制旅游安全事故發(fā)生,保證人民群眾和廣大游客生命財產(chǎn)安全。
作者:王紀方 通訊員:汪 軍
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