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    今年以來，信陽市旅游局認(rèn)真貫徹落實全省、全市旅游工作會議精神，根據(jù)省旅游局關(guān)于今年全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的總體要求，多措并舉，多管齊下，扎實推進(jìn)新縣、港中旅雞公山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建首批全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，并以此為抓手，深化創(chuàng)建成果，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，取得了良好成效。
    一是抓好檢查指導(dǎo)。市旅游局在2012年5月份全省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位名單公布后，就明確由一名副局長牽頭，抽調(diào)局有關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干組成專項工作組，具體負(fù)責(zé)對新縣、港中旅雞公山風(fēng)景區(qū)的創(chuàng)建工作進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。今年以來，工作組采取專項檢查、與其它業(yè)務(wù)工作合并檢查、召開座談會等形式，對兩個單位的創(chuàng)建工作進(jìn)行了10余次的檢查指導(dǎo)，幫助解決存在問題，并為兩個單位與省旅游局之間就創(chuàng)建工作進(jìn)行有效溝通交流搭建了良好的平臺，有力推動了創(chuàng)建工作的順利開展。
    二是抓好學(xué)習(xí)交流。創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點對于我市旅游行業(yè)來講，是一個全新的課題，抓好學(xué)習(xí)交流工作十分重要。市旅游局要求兩個創(chuàng)建單位根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，制定詳細(xì)的創(chuàng)建工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，針對不同層次的人員，進(jìn)行有針對性的旅游標(biāo)準(zhǔn)化知識宣貫培訓(xùn)活動，同時要積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)單位的工作經(jīng)驗，借助外力快速推進(jìn)創(chuàng)建工作。今年以來，市旅游局先后組織兩個單位參加了5月份國家旅游局組織的全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作洛陽交流活動，多次召集兩個單位創(chuàng)標(biāo)辦負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交流座談，兩個單位也組織開展了形式多樣的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，共培訓(xùn)相關(guān)人員1000余人次，進(jìn)一步夯實了創(chuàng)建工作的技術(shù)基礎(chǔ)。
    三是抓好成效深化。旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作是提升旅游服務(wù)質(zhì)量的一個有效抓手，也是推進(jìn)全市旅游監(jiān)管工作的一項創(chuàng)新舉措。今年以來，市旅游局把創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作中取得的好經(jīng)驗、好辦法，與貫徹落實《中華人民共和國旅游法》、全省旅游系統(tǒng)基層站所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)等工作有機結(jié)合起來，積極把標(biāo)準(zhǔn)化理念貫穿到旅游監(jiān)督管理工作的全過程、各環(huán)節(jié)，以標(biāo)準(zhǔn)化來推進(jìn)旅游監(jiān)管工作的規(guī)范化、程序化，提升旅游監(jiān)管工作的效果，有效推動了全市旅游市場秩序的不斷好轉(zhuǎn)和旅游服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。