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    結(jié)合年度工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就濮陽市旅游局2013年第一季度旅游工作簡要總結(jié)如下：
    一、旅游項目建設(shè)方面：3月以來，認(rèn)真籌備參加即將于5月中旬舉辦的中國（三門峽）中部六省旅游博覽會，篩選參會旅游招商項目8個，簽約旅游項目2個，在建重點展示項目2個。同時篩選了5個旅游項目，將于4月下旬在中原（欒川）商品展覽會展出。
    二、旅游行業(yè)監(jiān)管方面：一是開展春節(jié)黃金周旅游市場專項檢查。2月初，開展了春節(jié)黃金周旅游市場專項檢查活動，重點檢查旅游景區(qū)及游樂設(shè)施安全；危險地段是否設(shè)有明顯安全標(biāo)志；講解員是否持證上崗；防火、防盜等安全措施是否到位；特別針對旅行社旅游合同、旅游廣告、旅游購物以及游客投訴集中的領(lǐng)域進行重點排查，確保為游客營造一個安全和諧的旅游環(huán)境。二是召開旅游工作座談會。3月13日，召開了2013年旅游工作座談會，局領(lǐng)導(dǎo)、各科室長及市轄旅行社、星級飯店、旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人共70余人參加了座談討論。會上，市旅游局分別與相關(guān)旅游企業(yè)簽訂了旅游安全目標(biāo)責(zé)任書、消防安全目標(biāo)責(zé)任書，并現(xiàn)場發(fā)放了2013年“一創(chuàng)雙優(yōu)”日常推進階段征求意見表、縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會征求意見表、旅游行風(fēng)評議征求意見表、重點科室征求意見表等表格；局監(jiān)督管理科、規(guī)劃發(fā)展科、旅游促進科、旅游監(jiān)督管理所、辦公室、監(jiān)察室等科室負(fù)責(zé)人分別結(jié)合自身的業(yè)務(wù)和職能，通報了2013年工作打算和相關(guān)要求；各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛就旅游行風(fēng)建設(shè)、改善旅游交通、星級飯店建設(shè)、誠信旅游、行業(yè)自律、引客入濮、集團營銷、旅游培訓(xùn)等議題，各抒己見，建言獻策。三是組織開展旅游法制教育活動。3月15日，以“３.１５”國際消費者權(quán)益日為契機，組織市轄旅游企業(yè)相關(guān)人員到人員走上街頭，集中開展旅游法制教育活動，主要宣傳旅游法律法規(guī)、外出旅游常識、旅游者的權(quán)利和義務(wù)、旅游投訴的條件和程序及受理范圍，倡導(dǎo)“誠信旅游”、“理性消費”等。另外，利用新聞媒體、報紙等多種形式向社會公布旅游投訴電話、地址等。四是認(rèn)真受理旅游投訴。第一季度，全市旅游秩序良好，未出現(xiàn)任何重大旅游投訴，共受理旅游投訴1起并得到圓滿解決。五是規(guī)范辦理旅行社設(shè)立、注銷審核項目。共受理3個旅行社設(shè)立審核項目，2個旅行社注銷審核項目，依據(jù)《旅行社條例》有關(guān)規(guī)定，在認(rèn)真核實申請材料的基礎(chǔ)上，進行現(xiàn)場檢查，嚴(yán)格把關(guān)。六是積極開展2011年度導(dǎo)游員年審工作。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，在年審培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格年審內(nèi)容，嚴(yán)肅年審程序，對導(dǎo)游員從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、遵守職業(yè)道德和法規(guī)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、培訓(xùn)考核情況等進行綜合考評。
    三、旅游宣傳促銷方面：一是制訂年度旅游宣傳促銷計劃及中國歡樂健康游主題年活動方案；二是指導(dǎo)市轄旅游景區(qū)在春節(jié)黃金周期間推出豐富多彩的旅游活動；三是籌備參加即將于4月19日—21日舉辦的2013中國（貴陽）國內(nèi)旅游交易會，通過特裝展臺、散發(fā)資料等方式，推介“華夏龍都·雜技之都·靈韻濮陽”旅游形象。
    此外，結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”及精神文明創(chuàng)建等活動，積極開展“改進作風(fēng)，關(guān)注民生”、“講文明，守秩序，愛濮陽”等專項活動，實施臺賬管理，推動各項工作扎實、有效開展。