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    4月7日至9日，信陽市旅游局根據(jù)省旅游局《關于開展旅游標準化試點中期評估工作的通知》（豫旅〔2013〕38號）精神，派出了以金尚林副局長為組長的中期評估組，對港中旅（信陽）雞公山文化旅游發(fā)展公司創(chuàng)建首批全省旅游標準化試點工作進行了中期評估，客觀評價前一階段試點工作所取得的成效，查擺存在的問題，明確下一步方向，幫助指導雞公山能夠順利通過今年10月份省旅游局組織的評定驗收，成功進入首批全省旅游標準化示范單位行列。
    根據(jù)省旅游局關于中期評估工作的要求，評估組盡可能的擴大現(xiàn)場檢查、資料審查和抽樣調(diào)查的覆蓋面，了解更多的情況。評估期間，評估組聽取了雞公山關于旅游標準化試點工作的情況匯報，審閱了標準化試點檔案資料及圖片、音像資料，現(xiàn)場檢查了一系列旅游經(jīng)營單位和得分點，并開展了游客滿意度調(diào)查工作，全面深入的了解了雞公山自被省旅游局確定為首批全省旅游標準化試點單位以來，在標準化長效工作機制的建立、政策支持、工作創(chuàng)新、建立健全標準體系、組織實施旅游標準、開展標準實施評價及企業(yè)標準化管理等方面所做的工作。通過嚴謹而細致的評估程序，評估組認為雞公山對旅游標準化試點工作高度重視，成立了由總經(jīng)理任組長的旅游標準化試點工作領導小組，抽調(diào)專職人員組成了創(chuàng)標工作機構，積極開展宣傳推廣和業(yè)務培訓工作，建立健全企業(yè)旅游標準化體系，不斷充實相關內(nèi)容，試點工作取得了階段性成果，形成了景區(qū)上下關注、支持旅游標準化試點工作的良好局面，積累了一些旅游標準化工作的經(jīng)驗，促進了旅游產(chǎn)品品質(zhì)和服務質(zhì)量的提升，提高了游客的滿意度。
    評估組依據(jù)《河南省旅游標準化試點企業(yè)評估標準》，本著促進標準化試點工作、有利于企業(yè)發(fā)展的原則，客觀全面的指出了雞公山在創(chuàng)標工作中還存在的問題和不足。同時，評估組建議雞公山要提高認識，進一步加大旅游標準化試點工作力度，在企業(yè)標準化體系建設和旅游品牌樹立等方面奮力爭先、不斷進取，為全市的旅游標準化工作提供鮮活的經(jīng)驗；要抓住機遇，通過在全市率先制定和實施旅游業(yè)各類標準，提高規(guī)范化、標準化、精細化管理水平，加快從觀光旅游向休閑度假旅游的轉變；要明確目標，進一步加快標準化工作進程，讓相關標準轉化為員工的實際行動，進一步提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平和服務質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)品牌形象，為促進全市旅游業(yè)又好又快發(fā)展做出新的貢獻。