新鄉市開展鄉村旅游培訓提高服務技能和水平
http://m.b6man.com 2013-4-3 17:12:13 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
在新鄉市南太行旅游資源整合之際,新鄉市加緊旅游系統內部練兵,以嶄新的形象迎接新一年旅游旺季及游客的到來。4月2日,新鄉市旅游局在輝縣舉辦新鄉市鄉村旅游培訓班,為期1天,各縣(市、區)旅游局分管鄉村旅游工作的負責人、7個特色旅游村的負責人、輝縣市八里溝、萬仙山、關山、九蓮山、秋溝、齊王寨等主要景區農家樂經營戶及從業人員等120余人參加了培訓。培訓采取免費送教上門,易學實用的形式,受到培訓對象的普遍歡迎。
培訓班上,新鄉市旅游局黨組成員、紀檢組長呂新安首先做了動員講話,結合南太行資源整合工作,強調鄉村旅游培訓的必要性和重要性。來自賓館及質量管理行業的資深質培人士,用大量的實例題材做教材,用通俗易懂的語言,深入淺出講授了鄉村旅游管理的9個關鍵環節,培訓對象印象深刻。來自河南科技學院食品學院的老師講解了農家菜烹飪技巧與食品衛生,河南機電專科學校旅游系的老師用生動、幽默的語言講解了鄉村旅游禮儀禮節和服務要點,受到培訓對象的一致好評,現場反映非常好。
通過此次培訓,提升了廣大鄉村旅游工作人員的認識,增強了旅游從業人員的服務意識和技能,達到較好的效果。開展旅游人才的教育培訓是貫徹落實十八大精神和省、市旅游工作會議精神的一項重要舉措。新鄉市旅游局對鄉村旅游培訓工作十分重視,旅游局黨組多次研究培訓計劃,不惜投入人、財、物努力做好人才培訓工作。為辦好此次培訓班,新鄉市旅游局精心組織,周密安排,提前調研旅游企業需求,與基層反復溝通,精心挑選授課教師,精心完善培訓課程,力求滿足培訓對象需求,確保培訓取得實效。
培訓班上,新鄉市旅游局黨組成員、紀檢組長呂新安首先做了動員講話,結合南太行資源整合工作,強調鄉村旅游培訓的必要性和重要性。來自賓館及質量管理行業的資深質培人士,用大量的實例題材做教材,用通俗易懂的語言,深入淺出講授了鄉村旅游管理的9個關鍵環節,培訓對象印象深刻。來自河南科技學院食品學院的老師講解了農家菜烹飪技巧與食品衛生,河南機電專科學校旅游系的老師用生動、幽默的語言講解了鄉村旅游禮儀禮節和服務要點,受到培訓對象的一致好評,現場反映非常好。
通過此次培訓,提升了廣大鄉村旅游工作人員的認識,增強了旅游從業人員的服務意識和技能,達到較好的效果。開展旅游人才的教育培訓是貫徹落實十八大精神和省、市旅游工作會議精神的一項重要舉措。新鄉市旅游局對鄉村旅游培訓工作十分重視,旅游局黨組多次研究培訓計劃,不惜投入人、財、物努力做好人才培訓工作。為辦好此次培訓班,新鄉市旅游局精心組織,周密安排,提前調研旅游企業需求,與基層反復溝通,精心挑選授課教師,精心完善培訓課程,力求滿足培訓對象需求,確保培訓取得實效。
作者:張光新 通訊員:
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