省旅游局工作組對開封市創建省級旅游標準化示范城市工作進行督導
http://m.b6man.com 2012-11-30 15:56:47 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
11月27日,省旅游局李亞白副局長帶領省旅游局監督管理處千利民處長、王培根副處長一行對開封市省級旅游標準化示范城市創建工作進行了督導。督導組采用聽取匯報、現場檢查、詢問一線員工、召開座談會等多種形式全面了解開封市的創建工作進展,肯定了開封市取得的初步成果,指出了存在的差距和不足,為開封市旅游標準化工作提出了寶貴的建設性意見和建議。
在現場查看了三毛國旅、清明上河園景區和開封中州國際飯店等試點企業后,督導組召開了現場反饋會。
李亞白副局長強調,一要端正態度,提高認識。標準化工作是一項基礎性工作,對旅游企業做大做強具有戰略性支撐作用,各單位要端正態度,不要為標準化而標準化,要扎扎實實做好各項具體工作。二要主動學習,持續提升。旅游標準化創建是一項新工作,要加強學習,尤其是向國家級旅游標準化示范城市和省內先進地市、先進試點企業學習,借他山之石為我所用,要盡快“走出去”,開闊眼界,啟迪思維,大膽借鑒和超越。三要對照標準,查漏補缺,逐項達標。創建《評分表》是我們的工作指針和重要依據,認真研究評分標準能避免我們走彎路,日常工作中,要善于回顧總結,探索新的工作舉措,做到事半功倍。對開封市今后的創建工作,督導組提出幾個工作重點:一是加強標準宣貫,規范企業經營服務,提高游客滿意度;二是加快企業標準制訂,完善標準框架體系,拓展標準化覆蓋面;三是積極營造創建氛圍,掀起人人關注,全民參與的創建高潮。開封市政協副主席、旅游局長、市創建省級旅游標準化示范城市領導小組辦公室主任劉震帶領市旅游標準化創建辦人員陪同指導。各相關企業紛紛表示,要按照省督導組意見盡快整改,爭取當好標桿和先鋒,為開封市旅游標準化創建作出新貢獻。
作者:袁洋 通訊員:牛菲
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