今年的國慶和中秋疊加,“十一”放假時間長,適逢鄭武高鐵“十一”開通運行,節(jié)日期間交通部規(guī)定7座以下小客車高速路免費通行等新形勢、新特點和新變化。為扎實做好“雙節(jié)”假日旅游工作,信陽市旅游局及時啟動假日旅游協(xié)調(diào)機制,召開“雙節(jié)” 旅游工作部署會,超前謀劃,認真籌備。
突出重點抓安全。全市旅游系統(tǒng)進一步完善和落實應對公共突發(fā)事件的防控預案和緊急救援預案,做好重點地段擴容以及旅游高峰時段人員分流等工作預案,完善應對游客擁堵等突發(fā)性事件的工作預案。將聯(lián)合公安、質(zhì)檢、安監(jiān)等假日成員單位對市場安全一次督查,重點檢查旅游客運車輛、景區(qū)車輛、游船等運載工具的安全性能,堅決杜絕有安全隱患的車輛上路運營。對景區(qū)娛樂設施進行一次檢修,杜絕事故發(fā)生。突出景區(qū)景點、賓館飯店消防隱患排查等單位進行全面排查,確保安全穩(wěn)定。
突出特色抓活動。節(jié)日期間,港中旅(信陽)雞公山景區(qū)將于9月29日至10月7日推出“民國風情節(jié)”,宣傳海報已在天涯網(wǎng)、中國網(wǎng)、河南旅游網(wǎng)等多個主流媒體上發(fā)布。南灣湖舉辦南灣湖秋季魚文化交響月”,靈山寺舉辦國慶祈;顒樱ㄟ^策劃出特色旅游活動,吸引媒體注意和游客的眼球,提升景區(qū)的美譽度和游客的參與度。
突出成效抓宣傳。為預熱旅游市場,市旅游局將鄭州、武漢等主要客源地舉辦旅游推介會。9月20日,在武漢邀請40家當?shù)芈眯猩缗e辦信陽旅游推介會;9月22日組團參加湖北黃岡首屆大別山旅游商品展銷會;9月24日,在鄭州舉辦邀請40家旅游社舉辦信陽旅游推介會。9月27日,組團參加2012中國(鄭州)世界旅游城市博覽會暨旅游產(chǎn)業(yè)洽談會系列活動。同時,市旅游局還將協(xié)助組織中國廣播電視藝術周頒獎晚會活動,舉辦2012年信陽明星導游員大賽等活動,通過宣傳拉動旅游市場。
突出質(zhì)量抓服務。節(jié)前,旅游、工商、公安、物價、質(zhì)監(jiān)等部門將著重對旅行社、餐飲點、購物點、客運市場進行聯(lián)合檢查,維護好旅游市場秩序。各旅游接待單位將提升旅游從業(yè)員工服務技能,同時,做好凈化、綠化、美化工作,懸掛橫幅,提示牌,大力營造節(jié)日氛圍。市旅游局將和平橋旅游局、浉河旅游局分別在高鐵站、高速路設置旅游接待站,羅山縣旅游局在靈山出口設置接待站,為自駕車提供問詢咨詢服務。
突出職責抓制度。節(jié)日期間,全市旅游系統(tǒng)處以上領導干部和旅游接待單位高層主管都要到一線景區(qū),靠前指揮,靠前管理,靠前協(xié)調(diào)問題。全市旅游系統(tǒng)都將堅持工作崗位, 24小時值班制度,保持通訊暢通,確保假日協(xié)調(diào)機制的有效運轉(zhuǎn)。
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