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    8月28日下午，由市直機(jī)關(guān)工委副書記黃保健帶領(lǐng)的市直機(jī)關(guān)評議代表第一小組蒞臨市旅游局，在副局長金尚林的陪同下，對市旅游局2012年職能科室評議工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，聽取了工作匯報，檢查了相關(guān)資料，認(rèn)為市旅游局對2012年市直部門職能科室評議工作高度重視，措施有力，工作扎實，成效良好。
     一是領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排。市旅游局根據(jù)市紀(jì)委糾風(fēng)辦《關(guān)于印<發(fā)信陽市2012年市直部門職能科室評議實施方案>的通知》（信糾組[2012]11號）和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)評議代表聯(lián)系參評單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的通知》（信政糾[2012]18號）精神，第一時間召開了職能科室評議動員會，傳達(dá)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，深化職能科室評定工作的重要意義，并結(jié)合全局工作，制定了實施意見，對具體工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署。
    二是完善機(jī)制，認(rèn)真落實。市旅游局把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為各科室負(fù)責(zé)人和全體工作人員工作考核的一項重要內(nèi)容，與公務(wù)員年度考核結(jié)合起來同步進(jìn)行，形成了“局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。同時，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作作為加強(qiáng)和推進(jìn)旅游行業(yè)監(jiān)督管理的一個重要手段，納入到行業(yè)監(jiān)管工作中去，進(jìn)一步明確職能科室工作職責(zé)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實行責(zé)任追究，保證工作落到實處，取得實效。
    三是強(qiáng)化監(jiān)督，務(wù)求實效。信陽局通過設(shè)置設(shè)立旅游咨詢舉報電話，開通旅游政風(fēng)行風(fēng)電子信箱，召開座談會，參與媒體訪談等形式，就職能科室評議工作廣泛聽取和征求意見，既有效地為信陽局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中指明了方向，又共同營造了一個健康有序的旅游發(fā)展大環(huán)境，使旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作得到了社會的認(rèn)可。
    四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)行業(yè)。市旅游局認(rèn)真落實一周辦結(jié)制，嚴(yán)格執(zhí)行“五禁止、十不準(zhǔn)”，加大政務(wù)公開力度，落實便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施，簡化星級飯店評定、旅行社審批、導(dǎo)游證申領(lǐng)等工作流程，方便群眾，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等問題。對旅游投訴實行專人負(fù)責(zé)制，做到有訪必接、有訴必查、有查必果，在對行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的同時更好地服務(wù)于信陽市旅游企業(yè)和游客。今年1、2季度，監(jiān)督管理科服務(wù)對象就達(dá)170多個。