為全面落實(shí)“四大一高”戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步提升旅游行業(yè)精神文明素質(zhì)，不斷增強(qiáng)社會(huì)公眾及游客滿意度和歸屬感。日前，三門峽市旅游局在三門峽日?qǐng)?bào)刊發(fā)公告、在三門峽旅游網(wǎng)開設(shè)專欄，面向全社會(huì)廣泛征集“三爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)推薦意見。
此次推選活動(dòng)范圍包括旅游星級(jí)飯店、旅游景區(qū)、旅行社共99家旅游企業(yè)及104名候選個(gè)人，推選結(jié)果將作為評(píng)選本年度全市“游客滿意旅游企業(yè)”、“金星服務(wù)員”、“十佳導(dǎo)游員”、“金牌講解員”重要依據(jù)之一，將有效帶動(dòng)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和文明程度的提升。目前，投票工作正在火熱進(jìn)行中。
據(jù)悉，“三爭(zhēng)三創(chuàng)”活動(dòng)，是2012年度市旅游局、市文明辦聯(lián)合開展的一項(xiàng)旨在強(qiáng)化行業(yè)精神文明建設(shè)、提升從業(yè)人員素質(zhì)、提升旅游服務(wù)水平、提高游客滿意度的旅游質(zhì)量提升行動(dòng)，目的是要通過全行業(yè)爭(zhēng)當(dāng)“金星服務(wù)員”（旅游星級(jí)飯店）、“十佳導(dǎo)游員”（旅行社）、“金牌講解員”（旅游景區(qū)），爭(zhēng)創(chuàng) “游客滿意旅游企業(yè)”、“文明服務(wù)示范窗口”、“文明景區(qū)”等活動(dòng)的實(shí)施，在全市旅游行業(yè)中掀起“爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手，爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”的熱潮，形成爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚，不斷提高行業(yè)文明素養(yǎng)及服務(wù)水平，進(jìn)一步樹立三門峽市旅游行業(yè)良好形象。為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，相關(guān)部門成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取企業(yè)（個(gè)人）申報(bào)、基層推薦、理論考試、形象展示、社會(huì)評(píng)議等形式強(qiáng)力推進(jìn)。目前，各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行。
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